新光小王 wrote:
店長表示作業疏忽，...(恕刪)
看到這裡感覺太誇張了 ..... 難道沒在去確認就被騙了 ?
4/22 電腦系統全鎖了，沒有軍公教資格都不能辦，看樓主是哪時候去辦的。
(蘋果日報 4/21 記者電話採訪有錄音為證，門市人員說：請要辦的人當天晚上八點以前趕快來辦，明天電腦系統就全鎖了)
如果超過 或 4/22 當天還給辦，但是用戶一開始就說要辦公教 499 專案，結果辦成 599 單門號二年合約被抓包，那門市店長或是主管要吞下去，想辦法把這個案子處理掉。
如果是 4/21 去辦的，新辦、攜碼還可以辦，才有可能真的是作業疏失。
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不管如何，樓主有一個好結果就好，大家不要太追究細節，不然到時候樓主、門市主管、承辦人員都會倒楣。
1.超過 或 4/22 當天才辦的，不符合軍公教資格，中華不承認這個方案有效，必備文件不足，需附上軍公教資格證明，請用戶補齊相關證明文件。
2.推給門市人員處理錯誤，懲處門市主管及承辦人員，合約名稱繼續維持 599單門號二年約。
2.超過 499 資費的部分，承辦人員私下被扣薪 2400元，用以補貼用戶每個月 -100元的實收金額。(門市主管可能負擔部分)
3.中華仍然不會給公教 499 專案的網外+市話送 180分優惠，因為樓主不符合軍公教資格，本來這個案子的名稱就是【軍公教】專案！
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