ae2001 wrote:
方便請教您的活動範...(恕刪)
其實亞太通話也偶有問題 好幾次打家裡的室話 手機訊號滿格 結果家人說我這端聲音忽大忽小斷斷續續的 實在是
現在就只能死撐到雙11 解約賠錢走人
NCC投訴亞太穩座第一名的位置，其它電信始終無法超越
再說一堆說亞太粉建議七天試用
問題哪間公司七天試用會限你速？根本是在講幹話
亞太從之前的限速2m，現在已經變成限速1m以下
建議每天投訴NCC吧！這樣至少可以拿到比較好的解約方案
其它叫你裝什麼魔術方塊、換SIM卡的，根本只是在騙人
只是他們用量還沒到限速的上限，否貼還是一樣被限速
Joege wrote:
5、申訴了一週，於今日4/18終於有亞太客服人員打來安撫，自稱是亞太主管，女性。電話中不斷告訴我那套我已經會背的說法：
我們未來一定會改善，但目前無法符合您的需求。
我們不希望您解約，但有問題可以隨時打來。
我們可以給您接下來3個月月租8-9折的優惠，要嗎？...(恕刪)
既然你有告知他有錄音了，那麼他就該知道他的回答就代表亞太公司 ! (他自稱主管)
個人的建議如下:
1.我們未來一定會改善，但目前無法符合您的需求。
A: 給我確定的時間，幾天幾周幾個月，我不接受"未來"這個答案，1年也是"未來"
2.我們不希望您解約，但有問題可以隨時打來。
A:打去有用嗎? 打了也是告訴我一等再等，浪費我時間我的電話而已
3.我們可以給您接下來3個月月租8-9折的優惠，要嗎？
A: 既然是協商，這個條件我不同意。
3個月? 你的意思是3個月內你保證會改善到我滿意嗎?
若無法保證，這3個月有什麼意義?
8-9折，我無法接受，亞太提供的吃到飽不限速，實際的速率連其他家業者的1/2都不到，甚至連1/5都沒有
8-9折的折價算合理補償嗎? 我無法接受
月繳999就是這樣的網速, 亞太客服說 2~3m 的速度不是整天都這樣! 而且用戶會移動, 也不是固定在一個地址....臉皮超級厚!!!
我2~3m的速度就是用亞太APP內與SPEED TEST合作的 測速功能 測出來的... 大家試試!!
回應也是千篇一律, 還大言不慚說什麼 NCC也特別強調 ....行動上網速率可能受基地台建設密度高低、基地台載波聚合功能有無、手機接收電波訊號強弱、用戶終端設備規格之差異及用戶上網資費方案之不同等因素影響，因此建議依據自身需求，選擇適合電信服務。
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