我這裡跟你不太一樣，測速跟實測使用差太多了，但我用台星還算測多少用多少，但客服只會跟我扯終端阿伺服器阿之類的，只有別家都不用經過，只有台哥會經過，目前反映多次減免違約金要我快跳，正在等待別家好的方案就要離開台哥了。
提醒樓主，如果要投訴千萬不要用網路塞、頻寬不足這類無關痛癢的字眼。要用詐欺，對詐欺，這個刑責比較重。然後收集相關證據，以業者的宣稱和實際提供服務不同，然後又不積極改善，屬惡意綁約詐欺以此方向申訴，效果比較好。建議其他用戶也用這種投訴方式，業者也會擔心用戶打集體詐欺官司或消保官開罰記得一定要投訴到NCC ，開罰是以案件數為依據，大家記得投訴才能改善
基本上，只要手機上網順暢，是不用去理會它訊號或是測速怎麼樣。如果是網路根本不會動，要看時段，排除很多人同時上網的時間，那就是電信公司的問題了。可以試著把手機4G訊號，手動改成強制3G訊號看看，雖然比4G慢，但相對會比較穩。
chy082267 wrote:這半年在我住家網路連...(恕刪) 我也遇到相同的問題,網路測速常常1Mb下, 打給客服,結果,客服就回覆說"他們的工程師說我家地勢高,又是高樓層,無解.造成我的不便很抱歉."然後,結案.
