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(已解決)在投訴了NCC之後，請各位專業的01版友幫我看看，中華電信到底要不要退費?

mayumi520
個人積分：31分
文章編號：67670543

31分

11樓

2018-03-08 12:03

ducklin.yaya wrote:
我是依據你貼圖上中華...(恕刪)

鴨大說的對，畢竟遊戲規則有寫... 幫不了你

幫不了你

sorry

Blueamulet
個人積分：131分
文章編號：67671482

131分

12樓

2018-03-08 13:17

在網路討論中!

大家都想要30天免費上網! 有人抽到3G容量上網!

如果能退! 大家都想退!

所以中華電信更改遊戲規則!是保護自己權益!

只要舉證購買時地當時規則! 應該可以申訴!

第二! NCC申訴會自動幫申訴者口速擬定標題!

標題一定! 內容會依主要標題回應!

請告知NCC你的主要訴求與標題! 申訴通常耗費多時!

不一定會得到你想要的目的!

第三! 向NCC申訴! 可以練習公家機關的公文對應方式!

多幾次!就能了解如何下標題! 提出法規或舉證要求回覆!

kaojuhui

kaojuhui
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文章編號：67685327

76分

樓主

2018-03-09 15:25

感謝各位板友從不同角度提出見解，我受益良多。現在結論是，中華電信負責消費爭議的小姐剛剛已經來電回覆我，未使用的48包福袋將全數退費。過幾日收到書面函件也會po上來以茲證明。

如果有從新春福袋包活動一開始就在關注的人，應該不意外中華電信最後會讓步。與其說我退了48包，不如說我讓中華電信多賺了11包。沒有那條七日可退條款，我是連半包都不會多買。

再次謝謝各位寶貴的意見。

mwej8156

mwej8156
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文章編號：67686790

121分

14樓

2018-03-09 17:18

kaojuhui wrote:
感謝各位板友從不同角...(恕刪)

解決就好!!

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