happy47733 wrote:由於要出差當天往返...(恕刪) 上次去日本用台哥大漫遊卡,599吃到飽那張,到了開通就能連網了,我還開熱點跟女友一起用也OK同行朋友也有是直接用原卡漫遊的,也能上網,他是iphone6
我大概一年會在國外五次。類似的情況我也有遇過,一次是在日本,一次是在曼谷,一樣都是申請台哥大的原卡漫游。日本那次是運氣好,隔天又都恢復正常。曼谷那次,還特地用在飯店上官網留言反應,台哥大客服過一陣子有來電,但是也只是說會請工程師確認,然後會聯絡當地電信業者,最後也無疾而終。我受不了,隔天去買泰國當地SIM卡使用。
我猜樓主手機用的應該是iPhone吧以個人經驗出國漫遊iPhone最容易遇到怪問題就算用中華電信也是一樣Android手機用了這麼多隻也去了不少國家漫遊從來沒遇過問題不是我要幫台哥大說話以工程師debug的立場來說別人都沒事只有你有事的問題沒有當下連線抓問題的話還真的是無法複製出同樣的情形更別說抓問題在哪了
happy47733 wrote:由於要出差當天往返...(恕刪) 手機顯示無訊號?那應該是業者系統端沒有開啟漫遊,如果是這樣,手機也無法打簡碼電話回台灣客服吧!因為,漫遊有分語音和上網。如果只是不能上網,語音正常。檢查手機設定,數據漫遊選項是否有打勾,手動搜尋後,留意你手機是否會自動抓到當地業者的APN設定,如果是空白,就得自己新增一個。個人猜測,應該是APN的問題比較大。之前我舊手機用亞太4G門號也是要自己新增一個APN,搞了半天,原來新增後還要再按儲存才可以用。不過,你說客服最後幽默的告訴你說流量包服務結束,那意思是說,你買的加值包產品已經下架了,那當然就不能用啊!搞烏龍?