NCC 107年 2月份報告出爐，亞太再次奪下【被投訴案件數第一名】！ (第2頁)

tommyke
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11樓

2018-03-04 10:44

grason00 wrote:
但我看去年標1800跟2100
亞太不標2100就算了,他沒3G需求
連1800都不標...我起初認為它會標10MHz的1800
這樣沒700手機也能用亞太了,不必再跟台哥大借網1800
他不標1800目的...不解
很多人都常常抱怨借網台哥大常常塞,又還要借網台哥大1800...

台星雖然銀彈不多,但還是很努力的把2100標回來
它標完2100,就沒銀彈標1800了

台星是迫不得已標2100吧⋯⋯
不然既有的3G語音電話全斷了，這比什麼都嚴重
倘若連最基本的5MHz都沒標到，台星就要學亞太在900頻段開3G訊號（亞太是開2G訊號）
不過，亞太沒標1800⋯⋯⋯
短期應該是顧慮到財報問題，畢竟亞太是上市公司，財報攸關股價的，財報難看股價就難看了
長期應該是不太好，畢竟電信公司最重要的是頻譜資源，但是4G資費的ARPU（每用戶平均收入）逐年降低，頻譜標金回收速度越來越慢，是電信公司跟NCC要想的問題

kenny01199

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12樓

2018-03-04 11:14

bob0123 wrote:
我是真的看不懂，郭董...(恕刪)

亞太只不過是郭董的副業而已，他的重點又不是在這行業，靠這種電信業能賺錢嗎？

說真的亞太被投訴第一名真的不意外，我之前用亞太時就一個月被我投訴給NCC很多次了，投訴也沒用啊因為郭董就是錢多，罰那麼少又不痛不癢，亞太會改善訊號我看難啦

tb032610

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13樓

2018-03-04 11:22

每家業者一定都會盡力改善客訴單

但會想要去投訴NCC的用戶,大部分都是已經投訴自家業者多次,卻無法獲得改善的

所以NCC的投訴數量也代表著電信業者解決客訴單的執行力,

顯然亞太是敬陪末座的.....

j808010

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14樓

2018-03-04 11:29

linyichun wrote:
郭董的律師團是很強大的，申訴而已算什麼!

所以用戶應該知道
你們的月費是用到哪裡去了XD

tommyke

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15樓

2018-03-04 11:30

braved168 wrote:
奇怪一樣是用亞太
只有在4G剛開台時,用亞太用的很不爽
後來停了半年
在2017/7月,辦了快閃499
搭配HTC10,用到現在,上山下海,都很滿意
也推薦10幾位同事使用,搭配HTC UU
也都用得很愉快
我覺得可能是手機關係

亞太標到的頻譜組合不是很好，加上沒有一般習慣的3G系統，造就現行的亞太訊號問題
這是我跟我們同事將近一年測試下來的結論
當然，亞太基地台的覆蓋率確實要加快腳步，網路速度也不快(快的地方有限)
但是基本打電話這個需求，建議還是搭配亞太VoLTE手機，不然真的問題很多
雖說強制漫遊台哥大3G也是一個方式，但畢竟這還不是正規的作法(雖然亞太是認可的)
只要符合亞太VoLTE的基本需求，就算平常都用亞太自家訊號都不會差到那邊去，偶爾需要速度在強切台哥大訊號也不遲

但是呢......亞太門市跟客服不會在你申辦的時候告知你這些問題
因為身為電信公司，總不能講出就是客戶的手機搭配問題，請客戶換手機，或是快NP到別家的話語吧
導致用的人難過，被罵得客服員工也難過

結論，亞太門號適合以電話為主，行動網路為輔的人
而且重點是手機一定要支援亞太VoLTE/VoWiFi，不然就還是NP別家吧~台灣還有另外四家電信

bbsitter

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16樓

2018-03-04 12:05

心不在台灣的人，你能期待他挹注多少資源在這家公司？

狡兔好多窟

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17樓

2018-03-04 15:38

用二類電信就不要期待太多

期望越多越傷心

bob0123 wrote:
NCC 106年的...(恕刪)

01魔人，請管好你的腦袋，不要來煩我。

grason00

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18樓

2018-03-04 15:54

亞太是一類電信
3大業者,還有亞太台星,都算是第一類電信

要7-11電信,家樂福電信才是第二類電信

jhu88

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19樓

2018-03-04 17:42

linyichun wrote:
郭董的律師團是很強...(恕刪)

偽造文書成立的要件欠缺當然不成立罪名。

小劉老師是我

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20樓

2018-03-04 21:43

bob0123 wrote:
要導回亞太自家訊號可以，基地台先建好，讓消費者無痛轉移，而不是對漫遊台哥大的用戶限速，逼他們回頭用亞太的訊號，結果又因為是訊號弱的區域，收訊和網速比漫遊台哥大差太多，這樣表示亞太根本無法提供正常的服務，又不給用戶無條件解約，那當然是投訴 NCC，很多事情消費者都是被逼出來的，不然哪有那麼閒。

說得對
亞太漫遊台哥大，雖然是沒直接用台哥大網路來的快，但至少能正常用
現在這樣一搞，朋友用亞太的也跳回台哥大了，好險合約沒剩太久賠一點錢就算了，網路穩比較重要