eclose wrote:
我剛辦好台星4G_...(恕刪)
去年2月份，剛剛開始使用台星4G時測的網速，台星勁速版，211Mbps.
現在手邊已經沒有勁速版的SIM卡了。
按這裡：
flyframes wrote:
我可以比慢的嗎? 前年申辦188的，原本速度就不快了，從今年開始速度就慢得可憐，連LINE的文字訊息也常常傳不出去，反應給客服都只得到那些制式的答案~
要解約很容易，提供你無法正常使用的證據截圖，投訴 NCC，保證讓你很容易解約。
如果有拿手機補貼款的，把補貼款賠出來，再加上投訴 NCC，解約根本就不難。
有看最近的文章都知道，台星會直接評估短期內能不能改善收訊，不能改善，客服人員直接回電，提供你解約辦法，而不是減免月租費這種爛招，這樣要解約比其他業者容易多了，你去找看看哪一家有這樣容易的。
有些業者收到 NCC 轉來的公文，照樣用拖字訣，反正拖過一個月就賺一個月，常常提出的方案是減免 100，完全收不到有機會減免 200元，大概就這樣而已，除非你的費率非常高，有機會 3~500元。(有人還投訴 NCC 很多次，才成功解約，而不是和客服人員鬼打牆！)
NCC 投訴網頁
之前看到最高紀錄有人投訴亞太 10次，投訴到亞太主管打電話來請他不要再投訴 NCC，乖乖的派工程人員到家測試，確定真的速度不行，連漫遊台哥大都照樣在那邊裝死，亞太提出違約金 2折讓他解約。
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