到直營門市不說要解約退租、攜碼移出,台哥大是絕對不會端出牛肉的。我媽的平板合約去年 12/27 到期,我去幫她辦退租,因為當初是配合平板辦的,號碼很爛又不好記,所以那個號碼從來都沒打出去過。那天去直營門市說要解約退租不要用了,櫃台人員才說給平板用的網路型的月租費,續約最低有 99元送 0.98GB流量的方案,這種方案有個屁用,台星平常就有 99元降速 1M吃到飽,何況我在雙 11都已經替她辦了 188吃到飽了,99元 0.98GB流量是在搞笑的嗎?PS.我之前就辦過免費測試卡了,我家和辦公室台星的訊號都 OK,所以才敢辦台星。(網速通常只有 3x~4x Mbps,辦高速的方案沒用)
bob0123 wrote:到直營門市不說要解...(恕刪) 現在哪家電信不是這樣?基本上都是開大絕才會有優惠不過台哥大這種還願意慰留已經算不錯,像板上有那種399吃到飽的就還蠻佛不像老大哥,你說要解約跳走他鳥都不鳥你直接慢走不送
civic 999 wrote:純粹發牢騷 辦方...(恕刪) 非常理解你的抱怨,因為我也是台灣大,時常被氣死,我長達數10多年沒簽約,被騙怕了不論是竹北的店,還是客服,我都受傷過,我超怕他們推薦東西而且台灣大,為了賺錢,簡訊廣告可以傳,但合約或活動到期反而不行傳,為了這事,我還罵過客服我記得前幾年台灣大的公關還是那位女主管,有出來電視講類似的事,被網友罵翻,不得人心。現在好點了,部份會通知,但我受重傷,不敢在用他們的活動
合約快到期通常都會發簡訊或在帳單上註明,自己不注意卻要怪別人?參加優惠方案表示同意台哥大給的優惠,沒用到優惠內容是你自己的問題,優惠到期跳回牌價也是正常的,誰叫你不再續其他約?更何況月租費才差了多少錢,有需要計較成這樣?如果用量這麼低,真的建議你改預付卡比較實在。如果要NP出去,我倒是要恭喜台哥大了~~
其實樓主的狀況是親子門號,也就是說當初辦的時候小孩是未成年的,就算小孩後來成年,但當初是家長和小孩一起去辦的,不是成年人單獨一人去辦的。這種特殊的門號方案,合約到期應該要通知家長,並不是只有傳簡訊到門號上面,用這種做法來【續約、或是變更合約內容】會產生爭議。