https://img.chkaja.com/files/20171217/8fb27afa8fef4db6.jpg
上週四收到台灣之星退貨表示已經信用卡刷退的簡訊....
到今天打去(中信)信用卡查詢帳務,到此時仍然並沒有台灣之星刷退的退款的資訊..
原來說已經刷退退費的簡訊也是假的...(收到簡訊已經五天了)
換成台灣之星的客服電話一直不接電話...等了15分鐘
又是一個奇蹟了...
接通了...
只有在那個訂單編號上只顯示說已退貨完成(退款完成)...真的見鬼了..
活在平行時空嗎...? 信用卡的帳務中心說沒有收到該筆刷退資訊...
台星的系統說已經刷退(五天前發送簡訊的)...
電話客服.說網路門市已經下班啦 沒辦法幫我查詢帳務狀態.
會請他們在兩天後再跟我回覆??
太神奇了 太神奇了...
發簡訊說已經刷退...同時馬上發送電子帳單要客戶繳款(包含退貨物流延遲三周多的時間也計算)
結果到頭來 也還沒有真的退款..
也還要最快兩天後才能回覆我....?
看這個案子還要拖過跨年嗎? 還是農曆年....
等著慢慢看下去....
(聽著語音的廣告...您不是我們滿意度上的一個數字而已,不視為理所當然...好諷刺啊)
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