超扯。新竹貨運聯絡一次就退貨。188 12/13更新....得到善意回應 (第2頁)

KKK12321

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11樓

2017-12-13 11:06

是有什麼災情?

訊號跟網速自己不知道適不適合自己的生活圈然後不好用就叫災情?

有也是貨運公司的問題，今天如果是其他廠商委託就不會發生嗎?

j808010 wrote:
你看手機未接來電有幾...(恕刪)

fet07088678

fet07088678
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140分

12樓

2017-12-13 11:49

雖然這次388隨你講方案較順利，但新竹物流人員也是抱怨連連！他說很不想接電信公司的來回件！跟一般件比，還是只算一件的錢而已！這樣就不難想像，為何有些人會沒被聯絡到並被退件，就是有些物流人員做得不夠確實導致的！辦這個網路門市方案並透過物流業送件的，似乎還要「賭運氣」？無法100%成功送達？這情況電信公司也該有個對策。辦個電信業務還要「靠運氣」的，感覺就不太好！

s12p03

s12p03
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13樓

2017-12-13 12:22

我比你更扯！！！
周日進線客服確認，說最晚15號會全部送到。
周1下午收到簡訊：說三次未聯繫上，為維護我的權益，要取消我的訂單，然後退款用簡訊及mail通知。

重點是，我完全沒有接到物流的電話！！！
現在，又打了通電話給客服，說是新竹物流那邊處理瑕疵，然後系統發送訊息，現在看後續發展。

randallchang

randallchang
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樓主

2017-12-13 16:04

12/12我在台灣之星留言私訊有得到回應
12/13告知會在重寄一次

給大家參考....

不可不信緣

不可不信緣
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15樓

2017-12-13 16:53

486555 wrote:
這根本就是沒有配送...(恕刪)

我朋友也遇過相同情況
他有詢問過客服，客服有跟他確認只要是在期限內辦都可以
之後我朋友就辦成功了
建議樓主可在撥打一次客服，在確認一次

issyo

issyo
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16樓

2017-12-13 17:53

是怕超過送件時限，

為了維護您的權益，

幫您取消訂單囉

重新下單就沒有15號前送達的壓力？