其實這問題很簡單...物流有沒有聯絡你留的電話...查通聯就知有沒有了~~真的沒有聯絡然後顯示無人在家拿來當證據說你退件...這就有偽造文書及詐欺之嫌~~到時你就投訴NCC跟消基會就好了..目前就依台灣之星的規則走就好...等到12/15的到來...真的等不及就看你要不要去自取..不願自取抱怨也解決不了問題..畢竟台灣之星沒違約~~因為12/15的時間還沒到啊~~我期待我的最後一天才送來..省得早開通要多繳費..
話說老人家就一台手機現在裝台星的試用卡(老人家很少電話的而且打不通會找另一半)當初我也有留老人家家裡的電話而且應該上星期都在家我昨天想想好久沒收到怪怪的不看不害怕一看嚇一跳竟然NP不成進入退款程序了應該是我的疏忽雖然沒約但是是預付卡還是要先繳NT240所以我的狀況完全不能用樓主那一招因為語音直接就說不是客戶然後只好打客服電話客服就幫我留言然後由其他單位決定然後再用我的手機簡訊聯絡我是覺得台星是想多一個客戶的感覺但是就算和客服通上線留下資料還是沒有甚麼憑證啦而且一天了也沒收到簡訊或來電??????話說再辦我決定留我的電話
我發這篇只是要給遇到相同問題的人參考如果無法幫到人家起碼也不需說風涼話,還笑說三次物流電話都接不到半通你又不知道人家當下的狀況發這文是看到有人PO文說他剛好出國沒接到物流電話所以被物流退回台星導致訂單被取消因剛好我有個同事也遇到相同問題而我又有台星門號,為了省通話費所以我幫他撥打0908000150因為台星辦這雙11活動這幾天已導致客服電話要等許久起碼都要超過10分鐘所以,整個撥打過程我都在旁我相信這問題不是特例或個案有可能很多人都有機會遇到發這篇,只是提供不想放棄188的人看祝好運tsai5059999 wrote:如果退了三次 被退...(恕刪)
jhs19710520 wrote:我發這篇只是要給遇...(恕刪) 面面俱到 只是問題之所在~~要自己想辦法解決!!另外你的案例 可能台灣之星 可以給你但不代表 每個案子 台灣之星都會願意給其他使用者!!這種文章 看似分享!!但實際呢?不要替台灣之星 發言 比較妥當點!