這幾天有人打台灣之星客服電話，打進去的嗎？ (第2頁)

Supa721

Supa721
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11樓

2017-11-13 23:00

韓龍生 wrote:
辦了一支新門號188...(恕刪)

應該是忙翻了　　

Blueamulet

Blueamulet
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101分

12樓

2017-11-13 23:04

台灣之星客服電話!

10月之前打! 10-15分鐘可以接通!

11月初!20-30分鐘接通!

11月8日後! 50~90分鐘接通!

破紀錄 1小時50分鐘! 自動把我的電話切掉!

文韋翔

文韋翔
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13樓

2017-11-14 0:13

早上打開擴音放了63分鐘才接通~~~

oramia

oramia
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8分

14樓

2017-11-14 0:25

等很久嗎，那你去中和問好了，客服都在那裡啊。

你問：像這樣的服務我還要用嗎？
我答：隨你啊！

你去當客服啊...你以為是100個服務你1個188啊

韓龍生 wrote:
辦了一支新門號188...(恕刪)

韓龍生

韓龍生
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158分

樓主

2017-11-14 4:50

Vlirr wrote:
可以不要辦阿......(恕刪)

沒那個屁股就不要吃那麼多洩藥

韓龍生

韓龍生
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樓主

2017-11-14 4:55

Vlirr wrote:
阿是有什麼問題你打...(恕刪)

我要更改收件地址。你能幫我改喔

lionspeter

lionspeter
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17樓

2017-11-14 5:56

台星從開台到現在客服難打已經不是新聞了!!請善用網路客服管道,他們自然會聯繫你

門市可解決直接去門市,它們有專線可以打進去客服,而且馬上通!
若為網路門市的訂單問題，請至網路門市>訂單服務>訂單查詢>提問（需先登入）我們將盡快為您服務，謝謝！
其他就線上填寫狀況單,他們也會主動聯繫你!

我是不會開擴音等啦,因為接通的機率很低!!

bob0123

bob0123
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18樓

2017-11-14 6:25

韓龍生 wrote:
我要更改收件地址。你能幫我改喔

口氣不用那樣差，你的問題有人早就問過了，
188特案原則上不能改地址，你只能等宅配人員打電話給你的時候，私下喬出一個變通的方式。

abist2001

abist2001
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173分

19樓

2017-11-14 6:50

常見問題裡就有說明了

為了維護訂購本人權益及網路購物交易安全，目前尚未提供網頁直接修改地址的服務。若您需更改訂單資料，請您至【網路門市＞客服、提問】，提供配送地址，將通知客服人員為您處理。若商品尚未出貨，客服人員便會幫您更改收件資料。如商品已出貨，即協助您變更配送地址，但提醒您因變更配送地址，依照兩地站所遠近可能會產生一至二日之轉運時間

不過台灣之星的網路門市當初規劃是不能直接打客服的要全部網上操作,要直電客服服務的功能要加100月租
網路門市一開始3G保證最低價一直有宣導但到現在好像都還沒強制執行就是了

devils0606

devils0606
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4分

20樓

2017-11-14 7:26

求求你快退掉，別來跟我搶速度=…=