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超級爛的亞太預付卡及客服


Bean3618 wrote:
所以,我也感到奇怪,為何會有缺貨的情形發生,更何況還是直營店。


我想應該可能是想叫你辦他們的月租型方案
預付卡沒綁約沒業績吧

感覺上計費方式和中華的很像。
中華的是:
一般儲值的是話費,要上網的要另外買。
上網的額度在時間內沒用完,會轉成免費通話費的額度,但是只能在一般話費的額度用完後,才能用到這免費的通話費。

但找預付卡缺貨?
是不是他們的公司政策開始不希望人家辦預付卡了?要不然真的沒道理。
所以說爛,可以理解樓主的心情。

Bean3618 wrote:
連續跑了5家的亞太...(恕刪)


預付卡本來就是上網流量和通話的計算方式是分開的
如果你要加值上網流量的話本來就要買儲值卡啊
不然流量不夠他們直接用你通話費的餘額扣,這樣是不是又要被客訴了
怎麼可能沒有預付卡啊...
我剛去了我家這邊的加盟跟直營都說有貨
你到底是去哪幾家的門市?
我幫你打去問問

Bean3618 wrote:
連續跑了5家的亞太...(恕刪)


是呀,預付卡每家都差不多,為何非亞太不用?

自找苦吃!!!

我家小朋友,都用中華電3G預付卡,懶得花時間去比來比去。

把這時間用來賺錢,好過浪費精力去省那點點。
亞太4G LOVE 行動預付卡支援2G 客服還ok 門市態度就有待商確了 但申辦成功後送的4G免費上網天數及多媒體服務還是不錯的!
scott_chu wrote:
感覺上計費方式和中華...(恕刪)

-->其實,預付卡算法大體上都是差不多(如果我之前使用的台灣大哥大預付步,他網路沒用完,也是會再回算回來,而且還可以再用這金額,再去買),只是差在亞太預付卡在加購數據的儲值卡時,會額外送一個月內需使用完的網內180元,只是要用到這180元,客服的說法是,必須預付卡本身無餘額時才會動用到。
可是,如同我主文說到的,網頁上面寫的,不是表示會先用贈送的嗎?用完,才用到預付卡本身的餘額嗎?
您說的沒錯,我最後找到有得辦的地方,不過,要辦之前,也是一直遊說我辦月租型的,最後才幫我辦。[其實,我好想跟她說,就算我要辦月租型的,我也不可能在直營店辦呀!]


欣情好52 wrote:
不然流量不夠他們直接用你通話費的餘額扣,這樣是不是又要被客訴了

-->要怎麼樣計算都好,只要事先講好規則就行,不要事前講一套,事後不同客服講的又一套。


donut424211 wrote:
你到底是去哪幾家的門市? 我幫你打去問問(恕刪)

-->苗栗縣頭份市及竹南鎮的不管是直營或加盟,看哪一家在上週是有的。
可以的話,請回覆您詢問的結果。


myfirstcar wrote:
是呀,預付卡每家都差...(恕刪)

-->我想,您可能沒仔細看,我有提到,「萬不得已」。沒錯,在我的經驗就是,辦亞太預付卡,就是自找苦吃。


herovip wrote:
亞太4G LOVE ...(恕刪)

-->其實,客服講話是都很客氣啦,只是都超不專業。
我光是我問的那些問題,就有2位,都是隔天才回我的,因為他也要再去問。
覺得亞太預付卡真的很難買,不如辦個便宜的短期約

如果真的要用,我記得可以買別間預付卡

再攜碼去亞太用78塊月租費

至少先撐過一年,之後再想辦法

Bean3618 wrote:
因為在買預付卡之前,在它們的預付卡費率網頁上面,有寫到每0.001元/KB,而且也打客服電話確認過,是不是照算流量去扣餘額,客服又說對。結果,買來後,根本不行,是要買專屬的數據儲值卡才行!!
那我就又問,那你們寫的那個費率是做什麼的?客服說,那個是等你流量沒用完時,回算餘額時的算法。
又是一次,被客服給騙了。...(恕刪)


剛好有辦亞太預付卡針對這部份有不同見解

這樣規定應該是為了保障消費者吧
要消費者同意後才購買儲值卡或是用餘額來扣抵
而且如果用餘額扣抵,也是需要進系統登錄以確認為本人身分後才可以用的
這樣的程序我沒有覺得有什麼不對


亞太4G幸福1.8 放在2G卡槽 不是只能接電話 又不能打出去
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