討論群組

7

中華電信訊號差，客服令人失望

欽欽欽
個人積分：1506分
文章編號：65641007

1506分

11樓

2017-09-04 15:03

最近反應數次也無改善，訊號格數真的是參考，常常4g滿格無法連網，手動降到3g就可，再忍耐三個月就np

eb1938

eb1938
個人積分：44分
文章編號：65641219

44分

樓主

2017-09-04 15:21

如果是我們社區當然我們管委會要自己處理，住戶要在使用性與健康疑慮做個取捨。

但今天訊號加強器是裝置在別的社區被拆，導致附近收訊不佳，中華電信要用戶自己致電該社區的總幹事，這我覺得太誇張，我打去是要講甚麼，真的不懂，個資法是沒研究，但這樣提供別社區及總幹事的資訊給用戶，就算沒違反個資法，做法真的妥適?

再者，這原本就是訊號還不差的地方，電信業者應該要向用戶說明有其補強的措施，而不是回個簡訊就石沉大海，再反映也置之不理。
p.s.截圖不是在家截的，如果有這樣的訊號當然勉強也可接受了。

smoky6996
個人積分：6878分
文章編號：65641326

6878分

13樓

2017-09-04 15:31

eb1938 wrote:
以往家中的訊號雖不...(恕刪)

去NCC申訴，要求把解約金壓到最低
趕快解約np到別家

simon0013
個人積分：44分
文章編號：65641699

44分

14樓

2017-09-04 16:03

那你可以提供你住的社區給中華裝加強器阿

kc09921x

kc09921x
個人積分：6分
文章編號：65642066

6分

15樓

2017-09-04 16:38

你可以提供你們社區頂樓讓中華電信裝基地台
自家房間讓他們當機房
這樣還可以造福周遭社區

拜託被拆除基地台也不是中華電信願意
拆裝遷移費用還要被你客訴

你應該是反應有沒有其他解決方案
解約降低違約金或者測試增加強波器
而不是抱怨基地台被拆
先想想裝在你家你願意嗎

lightarttw
個人積分：129分
文章編號：65642098

129分

16樓

2017-09-04 16:42

補強的方案並不難，就是請中華電信到樓主所在的社區架設基地台以及找個房間當作機房，貴社區訊號一定很強，這樣就不用理會其他社區總幹事做了什麼決策了。

johnny8123
個人積分：520分
文章編號：65642357

520分

17樓

2017-09-04 17:03

人家就不給裝基地台阿在這裡討拍有屁用嗎

今天就算給你換去別家電信公司一樣有這樣的基地台抗爭行為存在

doyeshappy
個人積分：110分
文章編號：65642484

110分

18樓

2017-09-04 17:14

你可以叫中華電信在你家裏裝一台小型基地台阿....這樣你就可以爽爽的收訊了

果汁維
個人積分：503分
文章編號：65642486

503分

19樓

2017-09-04 17:14

持續反應，我也是受害者，反應了一個月之後無違約金解約，同一門號不得再使用中華電信。

Inuyashamama
個人積分：76分
文章編號：65642610

76分

20樓

2017-09-04 17:25

不久之前社區的基地台被抄了，現在一回到家直接跳沒有服務........................
反應後也只得到下面簡訊

7

X

X