預付卡一定要等時間到期才可以辦理退費嗎? (第2頁)

霉女與野痩

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11樓

2017-08-18 14:29

fd3233 wrote:
我也想退掉遠傳易付卡門號，門市都說到期才能退掉，可是到時候繼續給你延長時間不知道該怎麼辦？

在門市搬出NCC他就會讓你退了
不然一直延展你等到天荒地老也沒辦法退

guuladihuy

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樓主

2017-08-18 14:31

jameslee0723 wrote:
NCC是你最好的幫...(恕刪)

剛剛又嘗試打給台哥大客服詢問預付卡退費的問題,客服還是堅持未到期不可以退、未到期不可以退、未到期不可以退，我後來搬出NCC果然有效，立馬說請主管跟與我聯絡，主管打來立刻說可以退還問我要去哪一個門市退，所以謝謝jameslee0723提供的方法，謝謝。

evisuseiko3

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13樓

2017-08-18 15:01

請問您是退租還是號碼可攜呢？
我去門市問他說號碼可攜要先繳240轉出
然後退支票？
還是我也要搬出ncc....

jkx wrote:
前幾天才退了兩門中...(恕刪)

lgs0809

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14樓

2017-08-18 15:21

我個人提前退租銷號，遇過兩種狀況，一種是現場退現金，另一種是將餘額轉到我名下其他月租型門號，抵用通訊費。

showpay

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15樓

2017-08-18 15:22

evisuseiko3 wrote:
我去門市問他說號碼可攜要先繳240轉出
然後退支票？

要攜碼的話，要先繳240的攜碼手續費
餘額可以退入指定第三方號碼或是寄支票給你..
為什麼要祭出NCC??

行走的荷爾蒙

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16樓

2017-08-18 15:37

guuladihuy wrote:
因為工作關係可能一...(恕刪)

預付卡不是300用半年不用就停話了? 怎樣可以退呢?

asakubow

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17樓

2017-08-18 15:43

不太能理解為什麼要隨便就拿NCC來壓門市人員
我自己也是直營電信員工
但我們也是照公司規範走
預付卡到期可以轉入月租型門號抵扣帳單
也沒有什麼保管費
我也看過用戶證號底下有過期超過10年還有餘額的
預付卡沒有儲值就不會展延
每個用戶都這樣動不動提告NCC的名義出來
我們也很無奈
有些東西真的是要上層同意開放權限才能幫用戶辦理
我們也是領人薪水
大家將心比心一點
不是每個電信員工都會話術騙客戶