spring91811 wrote:
投訴NCC 亞太收...(恕刪)
亞太不意外
倒不如可以辦台星288
spring91811 wrote:
沒有全額喔我表示3 ...(恕刪)
那你合約還剩多久?
繼續跟亞太耗下去，不過基本上亞太已經不怕NCC了，因為他們一慣口徑就是誰叫你要住在那邊
我建議你自己也常打亞太客服投訴
對了，他們工務有去你家測過訊號嗎？因為亞太會看他們工務測到的數據來衡量，像我就是請他們來測過很多次訊號很差，工務自己也搖頭已經無法改善了，他們才肯用月租費打五折給我，也願意讓我提早半年走人
如果他們真的很硬的話，走到最後一步還是直接找消保官處理，上了臺面把你的問題講出來，亞太不敢不接受的
kenny01199 wrote:
那你合約還剩多久?...(恕刪)
剩8個月多 其實我的情況跟收訊無關 因為我收訊是滿格 講電話沒問題 但網速非常不穩定 重開機測量第一次可以跑到3~40Mb
之後就會掉到2x~3mb 所以有時後我在玩手遊 會突然顯示重新連線 斷線 重新連線的情況 不然就是看高畫質影片 有時後會轉超久的...
然後他們家工程師來我家測試過 他自己手機自己的門號在我那邊測也是一樣的情況 然後說要回去調整 調了還是一樣
凡正亞太現在就是咬住一點 "收訊正常" "網速不穩定" 這種情況亞太認為是正常情況 因為沒有一家電信可以跟你保證網速可以保持穩定 也沒有任何條文規定4G的速度要多少才叫4G 所以你今天下載只有1mb 3mb 10mb 20mb 40mb 通通叫4G 沒有一家電信可以保證網速 所以提前解約不給予折扣
除非 收訊異常 他們無法改善 提前解約才會給折扣 不然你在使用過程網速飄來飄去的 這叫正常情況 要提前解約就是全額付清
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