薛小B wrote:
今天跑去台哥大直營門...(恕刪)
誰又要傻到續約?
np月租至少可以省200以上
如果真想續約
你只要打給客服詢問是否可以續約與續約方案
保證一堆客服會幫你處理問題
因為客服都有錄音
會備註你的問題,並且後續處理
在台哥大客服的權限大過門市很多
如果說客服幫你設定可以直接續約你就可以直接續
在門市只會忽悠你辦高費率門號
我當初698到期,打給客服詢問續約方案之後
就一直接到客服詢問續約方案
反而門市跟智障一樣完全不理會你
也不在乎你要不要解約攜出
很誇張的是,我說要轉預付卡都不鳥我,當場裝死說不可以轉
看到門市的服務品質,完全不想辦
出了門問台星的門市也很慘,一樣裝死說沒預付卡
最後問遠傳,那門市熱情又有禮貌就立刻轉了
我只能說台哥大門市至少讓台哥大業績少一半
遠傳客服至少讓業績加了一半
至於台星..覺得他們還是改成網路門市算了
除了少數重點直營,真的...只能說呵呵
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