遠傳客服 - 專業度是不是不夠? (第2頁)

Go Go Free Life

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樓主

2017-03-24 13:27

hsinsung1212 wrote:
遠傳比較好笑的是促...(恕刪)

哈這個有好笑到

金價無告促咪

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樓主

2017-03-24 13:32

Blueamulet wrote:
應該說!我的經驗!...(恕刪)

對對
昨天我那通客服就是等於要你把手機簡訊關掉的類似意思
那這樣他們還設客服做甚麼?

flea885885

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13樓

2017-03-24 13:47

有時候打銀行客服還真的會這樣每換一個人答案就不一樣
不過目前我遇到的台哥大客服是都還算專業
沒什麼回答錯誤讓我又要再打去的經驗
可能我的問題都不太難吧哈哈

*cocolulu*

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14樓

2017-03-24 14:36

沒有，我每次打去問合約的東西，遠傳客服都回答得蠻清楚的

ryankevwes

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15樓

2017-03-24 15:06

Blueamulet wrote:
應該說!我的經驗!...(恕刪)

太瞎了吧，關掉就好...這什麼爛回答啊...

賽迪克

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16樓

2017-03-24 15:22

辦個號碼為什麼有這麼多的問題
而且還要問這麼多位客服，真不簡單

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樓主

2017-03-24 15:43

賽迪克 wrote:
辦個號碼為什麼有這...(恕刪)

沒辦法我天生 (憨慢)
所以問題比較多

RickHsu0130

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18樓

2017-03-24 16:11

遠傳我以前有接過外包那種的，而且是對岸同胞的口音，態度不好也沒什麼耐性~

milerdna

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19樓

2017-03-24 16:19

各家客服應該都有，
只是樓主剛好碰到，
覺得不懂就問消費者都可以接受，
就怕那種不懂裝懂的最討厭！

bc026057

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20樓

2017-03-24 16:28

現在會依照客戶的電話來過濾
系統派遣相應的客服人員

換句話說，高級的客人就會由高級的客服來接待
如果是低級的客人那就....

懂了嗎