sogi123 wrote:我2016年底辦了...(恕刪) 先用網路客服申告故障目的留下紀錄((客服電話不一定每個人員都會鍵入電腦紀錄..向ncc申訴時用得上..沒紀錄.ncc會回覆你:應給予業者改善時間))網路客訴兩次以上就可以向ncc申訴囉