之前288大富專案,10幾年老客戶,也是不給我續699(問了客服,門市),不符合資格最後去解約要"攜碼"出去,專員說應該可以,要我等一下,要問主管,但我拒絕了。最後雙np,回中華699,也比續約多了網外+市話分鐘,感覺對老客戶實在不到優惠的地方在哪(免預繳,手機折扣?)不想np手續麻煩,可以提關鍵字"攜出,解約"看能不能辦(有些直營門市應該不用就能辦,但我沒遇到)不然就np再回來,上個月辦的經驗是這樣!
chengyu.tsai wrote:之前288大富專案...(恕刪) 我去年也跟您也相同的狀況我也是近20年的老客戶(GSM剛開辦就申請的門號)可是我的結局跟您不同,我最後選擇NP其他家電信公司要NP的時候客服也是打電話來說可以幫我辦我當時要申請的方案!!可是我拒絕了!!我還有一個門號今年也會到期,我應該一樣會選擇NP出去!!中華電信做這麼大根本不會理會與服務我們自己所謂的"資深"客戶以目前各電信的生態,各電信最喜歡NP戶所以你只要是NP戶,電信商對你的禮遇通常是最高等的享受^^蠻難理解台灣的電信生態的...