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讓人非常不爽的中華電信-『中華電信老客戶隱藏版優惠』

kevincna wrote:
近幾天各版及電子新...(恕刪)


前天有去 申辦成功
三創一樓中華可辦
身分證一定要帶 駕照不行 除非附上健保卡
我是Hami TV沒辦法看,打客服氣炸了,都不能通...
真想一走了之
對, 今天早上我也是掛線兩小時沒接通
後來索性去直營店辦
大概1個小時後輪到我, 幸好櫃檯人員手腳快, 不囉唆, 直接問候簽名就可以

我這裡更扯,一家直營、一家神腦,直接回我配額滿了,說每家都有配額,聽他們在哈啦,應該是上面交代的官方說法,我說了朋友剛剛才辦,就是不給申請,明明都是連進去系統,我要來去客訴


昨晚我打電話成功了,等大概10min,早上叫老婆用也等了5min而已。

不過下午就扯了,據說線上一千人排隊,所以知道的人都跑門市了...

不過神腦門市很扯,有的給辦有的不給辦,沒規則的~我猜是不是門市自己有額度,滿了就不給辦了

~水裡的天空~ http://blog.yam.com/sq0220

陳小三 wrote:
昨晚我打電話成功了...(恕刪)


看來,中華電信0800要跟大家一起跨年了。
大家都好有耐心...
kevincna wrote:
近幾天各版及電子新...(恕刪)

kevincna wrote:
近幾天各版及電子新...(恕刪)


我是用打客服電話的,12分鐘就接通甜美客服小姐的聲音,沒被刁難,送5G網路流量
我早上跑二家直營1家聽了就很火大,一說要客訴單就拿一張申辦單填寫個資在右邊(我想她是敷衍我),另一家直營一進門門口的boy就問要辦什麼業務,我一說要辦隱藏版,boy看了一下櫃檯,有一櫃閒在那,坐在裡面的boy沖著門口的boy搖頭,門口的boy拿了第一家直營一樣的表單給我填,只是填寫個資的位置在左邊,走出門市直覺就是覺得這二家門市同樣在敷衍來辦的人,填個單子後就說它們無法做,要後端做。

本人不死心下午4點多回到家
用2支手機撥800
經過幾輪罐頭語音及DoDoDo
一接通我就請800小姐幫我辦2門
運氣不錯
288低資費贈通話費每個月200元
587贈通話費每個月300元
都是1年
800小姐說沒有解約金,
資費只能升不能降(會直接取消)
我是市話直接撥123客服,再由市話客服幫忙轉行動客服,很快就接通辦好了,

因為打行動800客服太難接通了,這樣算偷吃步嗎?
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