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超特別的客服經驗給遠傳的客服一個大超大的讚

小帥丸
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401分

樓主

2016-11-27 22:13

Sorry 真的反應多年的問題一直沒得到解決,

每次反映給花旗得到的答案就是先生我們確定幾點幾分你有用

OTP 服務我們也有發, 我們連時間都準確說出來了就是有發出去了

要不要你去問別人問你的手機問你的電信公司為啥沒收到

真的是 OOXX .

豬二爺 wrote:
真的
內容好長,雖然...(恕刪)

小帥丸
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401分

樓主

2016-11-27 22:16

Sorry 如果把小丸改成筆者或是我應該就不是第三人稱

只是習慣不寫成筆者或是我.

sapphirine
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1108分

13樓

2016-11-28 1:04

小帥丸 wrote:
Sorry 真的反應多年的問題一直沒得到解決,

每次反映給花旗得到的答案就是先生我們確定幾點幾分你有用

OTP 服務我們也有發, 我們連時間都準確說出來了就是有發出去了

要不要你去問別人問你的手機問你的電信公司為啥沒收到

所以是遠傳的問題,

你怎麼會是怪花旗呢?

如果花旗發不出去,

所有人都會收不到!

現在只有你用遠傳收不到,

你該做的是NP到別家去....

小帥丸
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樓主

2016-11-28 6:58

sapphirine 大大就是已經NP 到遠傳還是收不到阿,

花旗說那麼多時間有傳,但是遠傳也查過沒收到,沒過濾過

企業簡訊,但花旗的廣告簡訊確有收到,其他銀行也沒問題

那還會是遠傳的問題嗎 ?

最重要的是花旗從沒有認真地解決問題每次都給你時間

就要你自己解決,我也是無奈使用 OTP ,哪你也給我 OTP 阿

幾年了

sapphirine wrote:
所以是遠傳的問題,
...(恕刪)

syc5

syc5
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15樓

2016-12-15 2:51

寫中文幹什麼自己斷詞啊? 讀者讀起來很不舒服知道嗎?

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