ekgreat30 wrote:昨天我媽去遠傳裕民店...(恕刪) 我朋友遇過一次,不過是中華的門市的人主動幫老人家升級4G還綁iphone6s手機結果老人家不知道,也沒拿到手機友人收到帳單後發現問題,多次前往門市處理,店長避不見面,便申訴NCC了,後來中華改由主任(好像該區域負責人)出面協商手機免費補給,取消該合約請友人再給年輕人一個機會最後友人如何決定,我就沒問了以上參考看看
遠傳真的多加盟店都很亂來年初在遠傳花蓮中X店,老人家去說要辦上網,他們就亂說辦新門號用吃到飽,然後給一支才幾千元的HTC雙卡機,老人家跟本不懂,,後來幫家人換高階一點手機,才發現是雙卡,後來店長出來協調,本來要告他們洗門號,店長同意取消合約,他們自行賠違約金。這種事情都出在加盟店,是壓太大,一直在騙人洗門號嗎?
ironbull wrote:我朋友遇過一次,不過...(恕刪) 我不是你朋友~~ 但是遇到一模一樣~~ 不過我是台哥大~我是去簽約~ 但沒拿手機 也沒簽名~只簽了第一張~ 第一張沒有說明有拿任何手機~後來iphone 6後出來查詢客服 克服說我簽了 5s ~ 立馬去台哥大調資料~ 只有第一張簽名是我的其他都是別人簽的~我在加盟店簽約 他說要調資料要去直營店~ 我跑到直營店還百般刁難我~不給我看~我就在店家打電話報警~ 後來警察來了他們才把合約拿出來~鬧到後來~ 簽約不算 手機補發6plus ~ 我本來還打算鬧更大的~
ekgreat30 wrote:主題:遠傳直營店擅自續約,再沒有簽名的情況下,該怎麼處理?昨天我媽去遠傳裕民店繳費,那個鄭姓店員居然在我媽都沒有簽名的情形下,就擅至幫我媽續約了三十個月的高額月租的合約,爆然後擅至還把我原來的3g的卡片停用,爆換一個4g的卡片過來,還敢電話叫我媽去簽名飛踢,各位認為我該怎麼處理才好? 報警