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抱怨...威寶這樣對待 開台辦理舊客戶 會不會太....

回應一下,基本上我辦理三支 ,其中一支是我姊名字辦理的 ,兩支是我的名下 ,因為我其中一個給我老母用

我想要再辦理開喜的原因是 我目前讀二技日校 學費貴 想說可以省電話費就省一下 且目前住花蓮市區 訊號很OK!
(訊號不良大都反應台北巷子裡或是花蓮比較鄉下的地方)
我媽再用的門號 到期 馬上先NP出去 ,因為我被罵快兩年了.

自己本身用的門號 月底才到期 ,到期後才去問能否辦理新的開喜專案 這時候名下只有一個威寶門號
問客服也說只能去直營門市申辦 ,那時候沒空就沒去問了.(手機客服有提到 應該是有威寶門號就不能在申辦新的)

月底想說去直營門市問看看為啥不能在經銷商辦理 , 問了 說真的 門市小姐也講不清楚, 只說我以前申訴過很多次
目前要在新增門號 只能在直營門市 , 在此之前 我並無在任何通訊業者欠費 或是被盜打門號之類的事情!!

問清楚點 門市小姐講就是被列入黑名單 說我可能會洗門號.... 聽到這個 唉 啥狗屁理由!

開台榜約兩年 沒提前解約 沒欠費過 申訴訊號很差 也沒凹到什麼折扣 換來這種被看低的情形 真的很悶!!

我只是想要辦理開喜 省點通話費呀!! 簡單說就是被無故黑名單 這個我問經銷商 他說他朋友也有這樣過 不過口氣兇一點就可以要求取消 ! 不過我已經離開 也不太可能會在進去威寶門市了! 只能說 遺憾 !
猛男徽 wrote:
回應一下,基本上我辦...(恕刪)


您口氣兇,立場站得住,完全合理~
他們既然賺了您的錢,服務不周之處,本該挨罵,卻搞這種小動作,真是小心眼呀~
有黑名單耶~~~
如果這是公家單位的話~~人手一申訴
但是去申辦時,我很難想像店員直接跟你說:You are BANNED!!!(當場傻眼)
http://absee.com.tw/Ref.asp?uRef=114460
想請問樓主,
真的是客服跟你說你是黑名單,所以要去直營門市辦嗎?(去告他)
但收訊不好,客服又爛,你還要續約???
icq107554686 wrote:
想請問樓主,真的是客...(恕刪)


給搖搖欲墜的電信公司一點點溫暖也是人性光輝的一面呀~
猛男徽 wrote:
回應一下,基本上我辦...(恕刪)


有沒有可能是你之前用開喜門號時,每個月都只剛好打到月租費可抵通話費的額度,即帳單金額0元。所以威寶認為你沒什麼貢獻,也就不給你再續約了。
stanleylin66 wrote:
有沒有可能是你之前用...(恕刪)


這…不大可能耶!
因為威寶是96年初才推出開喜專案的
開喜應該還沒辦法續約吧!
而且也沒聽過有條件限制用戶續約…


因為反應過太多次收訊不佳 反而被設定為黑名單

覺得這種說法 有事實的根據嗎?

通常電信業的名單像是被盜用過的人頭、繳費紀錄不良、165詐騙名單等.....

倒是第一次聽過因為打抱怨電話給客服太多次 被列黑名單



威寶不知去那裏弄『黑名單』
把信用正常,別家電信缴費正常的.....
一部的人列入『黑名單』通通請這些人到直營門市辦理
外面特約門市是不能辦理門號 (本人就是)『黑名單』內
等到了...直營門市辦理'雙證件給門市小姐
我說要辦門號,電腦一查 我問門市小姐可不可以辦啊!
(外面電信不曾欠費,遲繳)
門市小姐:你等一下起身找主管去了 主管說你等一等
主管走到後面一間不知放什麼的房間(電腦室)吧!
過了10分鍾...主管說可以辦理
我問外面特約門市不能 直營門市就可以
搶特約門市的客戶也不是這樣
主管說:為了你證件的安全
我問主管黑名單內不在外面特約門市辦理 外面電信不曾欠費,遲繳的人
可不以解除啊! (要去外面特約門市辦理)
主管說:不行 基於安全考量
我說:考量的頭 什麼制度他家電信可以威寶
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