我之前用台哥大也是遇到一樣的問題,後來發現都是每晚9點到隔天凌晨2點之間都是慢到龜速 ,誇張到連YouTube影片360解晰都會delay ,跟客服反應多次都沒改善,最後我氣到提前付違約退租,我現在改辦台星吃到飽不限速的順暢的多了,看YouTube 影片不再delay ,感覺流量用很多也沒被限速(上個月用180G左右)
overdue1211 wrote:唉....有搜尋過 ...(恕刪) 我家3樓有時有4g+4g時訊號差一格滿格跑測速一樣慘,回報台灣大哥大客服竟然回我說公司規定512k~30m範圍內屬於正常!屬於正常!屬於正常!512k…我沒打錯,你沒看錯,512k而我的平均速度在10m以下這麼說我是屬於正常範圍內因為正常所以無解一直輪迴中打轉…
或許可以爭取的點是在於越來越慢這塊畢竟你說到是在約略兩週前才發現此情形的那是否在這之前速度感覺都正常呢?如果以此直接向NCC投訴說台哥大的網路速度在相同地點上與簽約初期不符使用者之所以順利簽下當時的合約,是因為簽約時的網路速度尚且滿意,但簽完合約後速度就嚴重掉落,這有欺騙消費者的嫌疑或許可以作為一個突破點當然,如果初期就是這樣子的速度,那就只能認了乖乖繳違約金吧