小弟之前也是台哥大的用戶，
那時有公務人員優惠，綁手機活動(好多年前了)。
因為是退伍北上到台北，
同事好心邀我辦了一隻(她弟弟是公務員)。
後來離職到另外一家公司，
那時經濟也比較好了，
剛好合約兩年也到期很久了，
想說用自己名字辦，
將之前的解約。
用該門號打客服專線，
也是和客服魯很久，
竟然不能用電話解約，
雖然我是用該門號打的，
且門號主的資料和證件影本我都有。
還是不能解約。
後來只好硬著頭皮，拜託前同事，
才和門號主一起去直營服務中心(
還是第一次見面)，才知道為什麼。
如果你是某公司的大業務，手機勢必很重要，
在個人基本資訊容易獲得的現在，如果停用或掛失又沒能好好把關的話，
可能有有心人士或競爭者，好心"幫"你停用或掛失電話，
可能你就會錯失重要的來電或商機。誰能承擔這樣損失。
當然，也是電信公司的藉口，加深客戶解約的困難度。
不過，後來想想，也就辦一次，為了保障自己的權益，還是去服務中心一趟吧！
而且停用還有文件，也比較有證據。
segundo326 wrote:
既然不用了 也不需要還他sim卡
那就只是為了資料核對
不是很瞭解為什麼一定要親自跑一趟....
那是因為你沒遇過詐騙集團，所以你不知道什麼叫做"有人會幫你改資料、幫你繳月租費、但出了事你會倒楣"的這種事情。
簡單講，若是客服可以依照一通電話就幫你停掉此門號或是更改帳單地址，或許你以為你自已己經停掉了，但是事實上只是從此以後你不會再接到帳單，而是詐騙集團多了一個人頭號碼可用了~~
現在詐騙集團手上擁有台灣數百萬人的個人資料，他們會鑽各種漏洞來做不法的事，如果你還真的認為停掉一個門號跑趟直營門市很不值得的話，你也可以請不熟朋友代跑，但是把雙証件給他讓他去直營門市退租，若是你覺得連請不熟朋友代辦都很不放心的話，那你又怎麼那麼放心一通電話打給客服就能夠將一個門號退租或更改帳單地址，你說是吧!
我絕不是胡說，我就有朋友他被詐騙集團冒名辦了數個門號，但是帳單不是他家，而是詐騙集團會自已繳費使用，但是他是被警察找去後才知道還有此種的詐騙集團的存在，也就是說並不代表沒收到帳單、就表示這個門號退租了~~
所以申辦、異動、退租門號這種事情對你來說是件小事，但是對電信業者來說是大事，若是從一開始的流程就漏洞百出的話，那你根本就變成了人頭都還不知~~
現在台灣大哥大新申辦門號還會像去銀行新開戶一樣要用CCD Camera"照像存証"，又增加了安全性，你應該為這種事感覺安心，而非感覺不便。
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