谷井無波 wrote:
說到這裡我不知道台...(恕刪)
說實話我覺得遠傳電信(直營)服務態度,因該是電信五雄最棒的
他的客服電話很好打進去,且他們門市人員注意一下他們的態度禮儀....
很會彎腰敬禮與雙手遞送帳單或產品.(小弟是常去遠傳館前店,他們服務真的是這樣)
如果去一般私人通訊行申辦,遠傳退傭金也給很高手機折扣也很高
但是遠傳最大的缺點就是他網外的價格貴到可以嚇死人.
譚承駿 wrote:
早期台灣之星剛開始...(恕刪)
老兄...我前天去寄貨...順便就跟宅配的店員聊了一下天..
原先我只是想問他..今日送明日對方是否一定可以收到...誰知道.這麼一問..讓他大吐苦水
他說..現在都雇用不到司機.薪水給的比一般勞動業還好一點喔!.我說哪有可能?...他告訴我阿
現在物流都是12H或者24H之內就要送達..不僅如此..絕大多數的客戶還會指定在哪一個時段要送達..
他說..一堆年輕人或者老司機..一開始都競競業業的..但是送久了..幾乎每個司機都受不了..壓力太大了..因為沒有在指定時間內送到客戶的家裡或手上..不僅原雇用公司會扣錢..貨運或宅配還會再扣一次錢...他問我..這種壓力之下..是有多少司機願意拼死拼活..而且紅單還要自已吸收!!
樓主..另外.從您的文章中可以看得出來..花錢就是老大的心態..雖然重視服務態度風氣很盛的台灣是沒錯..有時也要多思考一下對方!
今天沒有說您不對..或許台星的網路申辦可以有再改進的空間..
但是..有些小細節..不需要跟第一線的人員去計較太多..如果有服務不周到.讓您覺得您本人的權益已經受損.建議可以直接找消基會之類的..會比較妥善一點..您也不用那麼生氣!
發這一類的文章..要不到同情的
內文搜尋
從 APP 打開
X