中華收訊跟網路真的蠻差的,在高鐵 捷運 台鐵基本上只有參考的訊號強度都沒辦法上網,現在搭車只能打打電動了!然後看旁邊其他家的一直在上網中華原本的頻寬就不足了,使用的人又太多,常常遇到人多就沒辦法上網雖然增加2600的基地台但目前開台數量少,加上2600 室內死角多,看來品質還是有限
講到中華電信我也整肚子火,我用大省最便宜的333/433專案,我家一樓接收不到網路,甚至連基本通話功能都沒有,二樓通話無問題但一樣無法用網路,只能用家用wifi取代(這是小事),但最生氣的是我第一次撥去給客服,客服說會請專人去處理...就沒消息了,我在call第二次,直接跟客服說都沒人跟我聯繫,客服回覆一定會注明請人一定要跟你聯繫,這次果然真的有人跟我聯繫,問我通訊狀況(這個不是已經跟客服說過了嗎?)我耐心的跟他再講一次......掛完電話後....又沒下文了,我已經開始抓狂了...直接到中華電信櫃檯申報...已經過3個禮拜了...一樣沒下文...現在我也無力了...只是要解約還要解約金2600左右(剩半年)...我要當奧客繼續去櫃檯申訴嗎?有人有好方法大家分享一下吧.
樓主我的狀況比你更慘,中華在我家那邊收訊幾乎是零,要到窗邊或是門口才有兩格訊號,可是亞太卻滿格。打去中華電信反映,也是說基地台被拆,我就跟他說我可以加裝微型基地台嗎?他也不給裝,就直接月租費減免給你,但是我要的是收訊,給我減免有甚麼用,電話還是打不通壓!
我是中華電信3G用戶,住家旁某一基地台拆除後,在客廳收訊只有1格,有時是根本收不到訊號,樓下住戶收訊比我更慘(4G & 3G),向中華電信反應後,有來實測 訊號真的很差,(也是需等有新的基地台安裝.但是不知要等幾年..)向中華電信反應2-3次後,把反應的日期和時間記下來,直接向NCC申訴中華電信就火速來我家裝一個小型強波器,因為我家西邊收訊是滿格,強波器天線拉到西邊.強波器本身約放房子1半位置,目前客廳收訊3格到滿格.(NCC還限制中華電信需回報處理結果,此案中華電信工程師收到文已是回報最後1天...,還拜託我請假回家 讓他裝強波器試看看)
我用了三年貴參參的中華吃到飽,在桃園區市區家中及三峽工作地點,最常出現的是3g及g,常常網頁打不開,一直笨笨的以為手機太差,後來發現同事們用中華的也一樣,中華電信客服也是回應基地台被拆,滿三年後趕快各家都試用一下,發現中華台哥差不多弱,遠傳最好下載30幾m到40幾m,台星堪用10幾m但便宜,因此np到台星,用了大半年了,還算滿意,np時中華櫃檯小姐問原因,我說常上不了網,她一點都不奇怪的樣子,讓人很無言,申辦前還是要先試用才好
中華電信有中華電信自己的站點,台哥大有台哥大自己的站點雖然有的時候大家會擠在一起,因為真的地點不好找但一些地方兩家業者一家有站,一家沒站,馬路一邊有訊號,一邊沒訊號,這都很正常只是世風日下,很多里長把拆基地台當政績,一些舊有站點就算是想換4G天線,甚至是進站維修,屋主也都不敢讓人進去施工了更別提是建新站了而裝強波器那個是治標不治本,強度上來了也只是"虛胖",而且其他家的用戶也不用打了