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台灣之星變更資費疑問

半年後才可續約,去看當初辦的副本申請書上面就有寫囉!官網也有說明,話說,保證最低價也有門市版的方案了,網外分鐘數是少了一些,要綁約一年.....但對於用量不固定的人還是有一定的優勢在,有網內免費需求和網外2元的人還是可以考慮。

tsaitesing wrote:
我覺得上來問也無可...(恕刪)

vickeyu2 wrote:
不一定咧....
台星的客服有時十來分鐘才接的到人,
很有機會來這找答案比較快

你說的沒錯
有時候來問大家比較快
台灣之星客服真的是很缺人
有時候真的要等10分鐘左右才有人願意接電話
跟10年前的遠傳客服差不多一樣久

台灣之星客服回覆 :

不綁約的方案 , 使用6個月後可轉方案 , 但只能轉有約期的方案 .

不能轉不綁約的保證最低價 , 因為網路申辦的頁面只有兩個按鈕 : 新申辦 & 攜碼 .

.......... 阿不會增加一個按鈕喔

(寧願不綁約讓人隨時跳走 , 也不願意多一個按鈕留住客戶 , 這思維真是了不起啊)



stanley_tw wrote:
台灣之星客服回覆 ...(恕刪)


人家業者當初跟你的遊戲規則就是這樣,一般單辦門號合約,其他業者也是讓你轉購機.你那半年才能變更資費,其實也是一種另類的綁約半年而已.難道不是嗎?就像你那網路門市方案,不是也要繳200塊運費.未來還不能使用人工客服電話.

NP辦遠傳或台灣大499,想要拿高額補貼,店家要求前三後六不能有退租門號,還得用滿10個月後才能退租.就必須跟著走,不然呢?
不想拿高額補貼,去直營門市,就不會有限制這麼多.



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