我是更換台哥大的NFC SIM卡, 開通悠遊卡時也是遇到"你輸入記名或門號資料有誤,無法確認與門號持有人為同一人".最後是打電話與台哥大客服確認我的基本資料,原來是地址與email的資料與我記憶的有一些出入,留在台哥大的地址資料有"XX里XX鄰",將開通悠遊卡的資料鍵入與台哥大的資料完全一致,這樣就pass過了.
tom15800000 wrote:目前已經2015/0...(恕刪) 而且是多數問題不是單一問題,我報修群信兩天了,音訊全無真是個奇爛無比的公司,為何中華不能統籌問題再去回復客戶端,而要我們自己跟它們盧,也是一家要錢不要服務的公司。
電話已經打超過10通今天通話長達46分鐘 …真心覺得工程師跟客服什麼都不知道真的可以去_____了嗯 …一間充滿詐欺的公司到現在還在提供換卡不處理問題 !!他們說什麼都不知道我也是醉了 …然後都幾天了 …
今天去換了中華電信NFC第三代悠遊卡也是出現一樣的問題說我的記名或號碼錯誤對不上正確資料打過去中華電信 他們也是要我轉群信詢問群信那邊也只是登記我的資料然後跟我說他們處理的進度比較慢不知道問題在那裡還在做查詢可能要等比較久這樣的公司唉......