台灣之星退租與解約 (第2頁)

a814133

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11樓

2016-01-14 18:24

kitty超可愛 wrote:
對啊現在我知道要找直營門市了，是通訊行幫我辦的。
可是現在爭議到最後他們還是要求繳費

1、通訊行只有新申辦、攜碼、續約。解約跟退租異動，這些服務都要到門市才能辦理

2、繳費單據收據建議用一個餅乾盒存著，像有些上面都寫建議保存5年，就是怕樓主這樣的情況發生。

kitty超可愛

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樓主

2016-01-14 18:30

算是我疏忽好了，那轉為預繳不需要通知的嗎？？是誰授權給他們可以挪用我私人財產的呢。

kaojuhui wrote:
當初沒有轉出成功那當...(恕刪)

a814133

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13樓

2016-01-14 18:41

kitty超可愛 wrote:
算是我疏忽好了，那轉為預繳不需要通知的嗎？？是誰授權給他們可以挪用我私人財產的呢。

小弟比較擔心樓主去年1月繳的四千多元，拿到的收據可能不是退租或解約的收據，而是存入預繳也有這個可能

老實說樓主原文盲點不少，但我還是相信樓主的說詞，希望能順利解決此事

kontou_k

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14樓

2016-01-14 20:33

kitty超可愛 wrote:
事情是這樣的，201...(恕刪)

有轉至別家嗎？如果轉出失敗仍然會轉回台星

kitty超可愛

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樓主

2016-01-14 20:34

我也是覺得有可能這樣，但是我打去客服詢問她的確是說我解約金4000多元被系統自動轉為預繳金，若當初單據為預繳金額那客服人員即可告訴我當初就是繳預繳金，而且我到門市也是告知店員我要解約。其實中間講了很多，說我不懂解約跟退租我承認我非專業也沒有特別去瞭解，算我自己的失誤，可是明明有辦法在第一個月寄帳單給我，讓我在第一時間解決，為什麼這部分沒有做到。

a814133 wrote:
小弟比較擔心樓主去年...(恕刪)

kaojuhui

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16樓

2016-01-14 21:03

你沒有攜出成功當然就是沒有合約的用戶, 通常單一期金額太少他們會累計和下一期一起記, 我覺得違約金就是違約金, 每期帳單還要另外跟你收才對。他們堆你太仁慈了。

kaojuhui

kaojuhui
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17樓

2016-01-14 21:18

你自己跟店員說要攜至遠傳, 他們當然只辦解約不辦退租, 那你遲遲沒轉出去人家繼續跟你收錢哪裡不合理?

voodist

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18樓

2016-01-14 21:31

結論是到底有沒有轉出阿...

樓主一直都沒說

艾瑞克0705

艾瑞克0705
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19樓

2016-01-14 21:37

voodist wrote:
結論是到底有沒有轉...(恕刪)

看情形一定是沒有去別家辦攜入，如果已經轉到別家了，原來的電信哪敢那麼囂張繼續收月租費啊....

gody0922

gody0922
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20樓

2016-01-14 21:45

說穿了就是自己一下子要移出去所以去門市跟人家說門號要解約保留門號，但後來又反悔不去移出，但反悔後又不去原本辦移出的門市確認才導致後續的問題發生，要玩遊戲但卻又不先懂遊戲規則，那看來樓主可能要自行承擔囉！

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