openet wrote:
3G無限上網750型...(恕刪)
客服主動提供我繳1XXX就不用繳全額我都拒絕了
問題就是我沒有更改過上網設定 apn一直都是internet
為什麼我要付emome的費用?
即使是3G跟GPRS互相支援也是算在750之內
PCsuite , USB 上網 , ...?
安裝 PCsuite 時, 知道不能接 SE 手機, 結果卻把上線中 3.5G 網卡, APN 改成亂碼
幸好只用幾次, 就發現會無故斷訊, 打給客服 也是確定 不會多收錢
還好我用的 是 最近十週年慶 的那家業者, 結果是 沒多收錢
本人於上個月申請3G無限上網750型, 11月15日開通, 昨日(19)就接到帳務組來電通知, 貴戶使用emome費用高達6千多元, 乍聽之下, 一天就收一千五, 真是搶錢.
我就跟帳務組提出質疑, ( 我是初次使用, 且使用專案手機)
1, 既然申請internet 3G無限上網750型, 為何emome 無自動關閉.
2, 我使用優惠專案購機HTC9100, 我如何預先知道 emome 為自動連線預設值
3, 即使使用emome 無限上網(http://www.emome.net/channel?chid=178), 也有299 無限上網專案, 無法接受如此高額收費.
4, 重點是, 由於該承辦業務無事先盡到告知消費者兩著之差異所導致不同的權利及義務
當下我費用就減免2千元(帳務組員的權限), 接著我提出申訴要求,
其實該帳務組小姐也萬般無奈, 希望我跟我承辦業務連絡, 尋求管道解決,
結論是, emome 6千多元由帳務跟業務兩單位自行吸收.
希望大家別讓自己的權利睡著了
本人於上個月申請3G無限上網750型, 11月15日開通, 昨日(19)就接到帳務組來電通知, 貴戶使用emome費用高達6千多元, 乍聽之下, 一天就收一千五, 真是搶錢.
我就跟帳務組提出質疑, ( 我是初次使用, 且使用專案手機)
1, 既然申請internet 3G無限上網750型, 為何emome 無自動關閉.
2, 我使用優惠專案購機HTC9100, 我如何預先知道 emome 為自動連線預設值
3, 即使使用emome 無限上網(http://www.emome.net/channel?chid=178), 也有299 無限上網專案, 無法接受如此高額收費.
4, 重點是, 由於該承辦業務無事先盡到告知消費者兩著之差異所導致不同的權利及義務
當下我費用就減免2千元(帳務組員的權限), 接著我提出申訴要求,
其實該帳務組小姐也萬般無奈, 希望我跟我承辦業務連絡, 尋求管道解決,
結論是, emome 6千多元由帳務跟業務兩單位自行吸收.
希望大家別讓自己的權利睡著了
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