請問一下手機有辦法像電腦一樣查歷程紀錄嗎?因為我覺得台哥大分明是說謊明明11點多就斷訊下午4點多才恢復卻說沒超過2小時無法賠償我想問一下手機是否可以查詢使用歷程像是幾點幾分斷訊的什麼時候恢復的像是分享器都會有這種紀錄
cupid888 wrote:請問一下手機有辦法...下午4點多才恢復卻說沒超過2小時無法賠償(恕刪) 他們可以回答說是區段性恢復若他們要摳字眼的話他們並沒錯...不到二小時內就恢復只不過是在某幾區 XDD嘛...不爽就打客信 或寫信要求無解約金解約吧雖然我寫了..但沒有回應...哈 @@
cupid888 wrote:明明11點多就斷訊下午4點多才恢復...(恕刪) 你可以上官網下載服務契約下來看(https://www.taiwanmobile.com/csonline/uploads/download/4GV2_1506s.pdf)第三十二條.......『暫停通信開始之時間,以甲方察覺或接到乙方通知的最先時間為準。』也就是你一定要進線客服留報案時間,不然就台哥大講了算...個人是覺得:形象廣告花了那麼多錢想塑造的效果,完全被死不賠償的老大心態毀滅了...
火星人1015 wrote:也就是你一定要進線客服留報案時間,不然就台哥大講了算... (恕刪) 昨天...客服電話根本打不通...若用手機直接撥 188 或 0809 專線只會出現無法使用就算用別隻門號打...一直都在忙線中所以...約到就早點解約了