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這次遠傳與台灣之星真的讓我火大了!!!

vilenintchen wrote:真心覺得…一切都是業績在作祟…

同感!這幾天去遠傳問預付卡的事,服務員也是一副愛理不理的,當我提到有意願要辦網卡時整個態度又變了,一整個超熱情親切,然後狂推銷各式各樣的方案...可能預付卡真的沒什麼業績吧!
NP流程

1.台星受理攜入

2.送件

3.遠傳接到通知 允許或拒絕攜出

4.遠傳若允許 第二天凌晨兩點至五點開通轉移至台星

按照樓主所訴

第三步被遠傳卡住 遠傳自己搞錯 繳費後未入帳

NP件被退 重送本來就是要重寫本人親簽 需要再跑一趟是正常的

簽名這種事情是不能代勞的

要罵的是遠傳太離譜 而不是不願意幫你偽造簽名的台星...
看到這邊!!

誰跟你說門市人員很專業的!!

哈哈!!

門市人員很多都很兩光!!

不過不知道是不是台星不缺業績!!

NP件有業績有分數!!

居然漠不關心!!

還有真的不是直營門市辦就真的比較好!!

多貴的而已!!

有些風評好的通訊行還是可以去辦的!!

而且便宜很多!!

因為直營門市就只能辦DM價!!

而外面的業者為了搶生意常常價錢都殺到快接近本錢了!!

爽到的是消費者!!

我目前的感覺是遠傳的問題(但一開始台星特約告知直營才能辦我也不會輕饒)

昨天我火大叫遠傳自己去跟台星喬,台星終於也願意直接重新送件

把台星已送件的資訊又再告知遠傳,遠傳也確認看到並信誓旦旦告知只要他後端手動做確認即可

結果好笑了!sim卡今天還是無法註冊,又致電台星依然是顯示移轉失敗

馬的我又只好打給遠傳,一開口我什麼都不想講了直接叫她去查我昨天進線客服的紀錄和案由

然後就是昨天的回覆我再聽一遍:請台星再送件、確認後在後端手動確認.....八拉八拉

這樣看起來應該就是遠傳那邊攜出問題比較大

希望有網友能告知一下我要向哪個單位去投訴???

Elvis-EVO wrote:
我目前的感覺是遠傳...(恕刪)


只能找NCC啦!

ducklin.yaya wrote:
只能找NCC啦!

可是感覺恩吸吸只是個吃飯不做事的單位

向他們投訴好像也無法對他們有什麼警惕

而且我要投訴的是他們浪費我的時間、精力...

難道非得投訴媒體???

ducklin.yaya wrote:
只能找NCC啦!...(恕刪)

上網搜尋就知道了
有些電信業者,當你要移出時,效率就很差?
搞東搞西讓你移出阻礙重重?
台灣之星一定歡迎你移入阿
起碼直營店一定歡迎你
要找噓噓東+頂心

後果就自己承擔吧
易付卡也直有直營店 在辦
加盟的都會洗你用低月租綁約的
商業行為是很正常 消費者自己要選擇自己的需求

不太好想 wrote:
再來我很好奇你是住在哪怎麼會離電信公司那麼遠,純粹好奇別打我。


1.電信公司不是超商,不是到處都有
2.台灣雖不大,但不是只有都會區.

舉個例子

台東達仁離台東市有50km,也沒遠傳門市.
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