上如意卡官網公告也有
官網公告
3G方案至少持續到今年年底
delphinus.tw wrote:
tzou兄，紅利不是重點。
重點是改了什麼，是否要事先通知用戶？
您現在已很"清楚"新如意卡所有的規則了嗎？
我是如意卡用戶，我很想知道最新版的規則是什麼，但哪裡有啊？這麼重大的事，怎麼沒公告，沒通知呢？
還是一切都是我們要自己在板上"討論"得知？
我們"討論"出來的，又是官方最新方案嗎？
確實不太清楚隱藏規則...
好像各家預付卡更改政策時都是這樣~
台哥大去年更改計價系統與欄位也是有些狀況，遠傳也是，但能放寬最好，但緊縮確實不太應該，
Hoho的部分切割欄位個人覺得有必要，至於扣款狀況真的還有待商榷。
樓主後來的"申訴範本"表達方式，個人也能接受(4G扣款規則影響到原有3G用戶)，綜觀另兩家開通4G預付卡文化，
台哥大3G/4G分開進行，一開始也對這贈送的多很多反彈，但後來依據行情可以接受，當然在它不影響3G權益下就是一種選擇。
遠傳4G預付卡開通，確實也沒因此改到 3G 使用者權益，反而政策隱而未現(如流量遞延到門號效期寬鬆法則)。
針對扣款順序或方式個人覺得革命有理，包含對之前累積的紅利與儲金，至於3G用戶採用新的Hoho卡"儲值"規則，可能覺得業者有這樣的全力主張。 個人的解讀可能和大家不同(引文中私自變更儲值與扣款等)，大概就是這紅字與藍字兩種不同的情況。 若真的要求，後者消費者擁有絕對權力主張，成功機會蠻大的(若把扣款規則又推導到Hoho紅利...我想更是難題......)。
ʎǝuɹnoſ ʎɯ ǝǝS 等待與告別： https://youtu.be/k1lf_n0Vs-I
tzou wrote:
確實不太清楚隱藏規...(恕刪)
如果今天中華推出4G如意卡有新規則，3G如意卡部分沒變動，那什麼事也沒有。
4G如意卡有新規則，但在「沒有現有用戶」情況下，所以完全沒爭議。若有人瞭解4G如意卡的規則後，喜好它的新費率而轉至4G如意卡，那是因為這用戶在已瞭解情況下，也願意接受，當然沒問題了。
對3G如意卡用戶完全不是這回事，中華完全沒告之，也沒緩衝，也沒讓用戶有所選擇，直接「硬生生」更改3G如意卡規則，這是不對的！
如果中華將新的規定先公告，然後也說明由x月y日開始後z日內為緩衝，z日內的3G如意卡用戶按舊方案執行，x月y日以後如果用戶有新的儲值，一律按新方案執行，這樣也不會沒有爭議。舊用戶已儲值的金額，可以按舊方案執行完，時間到後，舊用戶可自行決定是否按新方案繼續使用，這才合理啊(以上只是舉例的一種方式)。
現在卻是，事前完全不說，突然改變，硬逼大家在一切未明朗的情況下先接受新的扣款。新規則是什麼？原用戶一知半解，只能靠自己打客服，或是網上用戶討論的資訊拼湊出來，這算什麼上市大公司的作為啊？
我不是說3G/4G的新方案有什麼不好，這是每位用戶可以瞭解情況後，依自身預付卡使用情況自行決定。我反對的是中華在無預知情況下，強迫所有舊用戶的作法，試問到目前為止，除了網路少數討論區的如意卡用戶知道，決大多數的用戶到目前為止還不知情。
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