__1.上網 9/16 07:00~ 09:30 之前收了我 11022
__2.通話 9/16 09:14~ 09:18 中華網內收了 7.04
這個是怎麼來的??那張貼圖完全看不到??請交代一下...
新舊資費方案,有”開通"的要件,當然是"開通"後適用新資費方案,借問在"開通"之前,電腦帳務系統,如何用新的資費方案計價??
__上網 9/16 07:00~ 09:30 之前收了我 11022
樓主忘了還有補退8891,11022-8891=2131,9/16日開通,顯然這筆2131應該是9/16日開通前使用的(至於是不是9/16日當天使用,貼圖看不出來),8891則是開通後使用的,有上網吃到飽,可全數扣除……
電腦帳務系統,1就是1,2就是2;又依理來說,開通前用開通前的資費計價,開通後用開通後的資費計價,並沒有什麼不對…..
不過,中華電信向來重視企業形象(其實是多收你再多的錢也不會有一塊錢進自己的口袋,讓客戶高高興興最重要),2131這筆開通前使用的,僅限9/16日,大多可臨櫃轉帳務以人工作業方式剔除…
3G的部分,我之前是183+mpro450,450有打64折=288元,在4G還沒通的這段空窗期資費一樣用183+mpro450計算,但mpro450就沒有打64折了,等4G通了就是以183+450再看用了幾天來結算
至於4G在哪一天生效,費率也是從那天的0:00開始,只是轉換大都是在2點到5點之間,所以櫃檯也明講0點不太可能會通,正常是2點到5點之間,但轉換人數多的時候有可能拖到下午或晚上通都有可能,此時會有個狀況,一早起來舊的3G卡已經失效,新的還沒通,沒電話可用,要不定時重開機看通了沒有(要重開機才會通)
以上是上個月和這個月連續綁約4隻門號在兩間中華櫃台自己問的還有聽到隔壁櫃台交談的結果
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