櫃台人員說全能平板專案只到9月底,且還要看我要的平板有無現貨,沒有現貨也不能續約申辦。
我說就算沒現貨,我先續約等貨到通知,不是也可以,以前都是這樣
櫃台說現在不能這樣。(心想:這個櫃台應該是要使用行銷手段,讓我當場即刻申辦)
再次詢問確認該專案真的只到9月底嗎?真的沒延期嗎?
櫃台還是說沒有延期

不死心!
再跑去震旦問,問了2家
第1家服務人員說只到9月底,沒有延期
中華續約不能在那裏辦,叫我去中華電信辦
態度.....感覺起來不想做我的生意

第2家服務人員一開始說只到9月底,沒有延期
服務熱誠,問我的合約狀態

最後說想辦法問店長,看看如何辦理才能趕上9月底前

結果,店長說全能平板專案確定延期到10月底

服務人員並要協助我將門號解約...移轉...申辦..
這種才像是做生意,做服務
由於日前致電中華電信客服
回覆是到9月底,至於是否延期
還請後端客服協助了解


今日下午,後端客服回電表示
全能平板專案確定延期一個月

如樓上大大的網路客服所述相同
ann345 wrote:
"卡友專案並未延長,...(恕刪)
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