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在遠傳新辦紅米後對這家公司心寒

基本上台灣跟遠傳電信退租都超龜毛...。

米米丁 wrote:
最近新辦紅米機+門號...(恕刪)




原因,網速0.0幾
申訴客服 無法解決。店員不敢多說現場直接辦退
BLOG http://mpsevo.blogspot.tw/
被你退租成功了 櫃檯小姐臉到綠了

要報告懲處

櫃檯哪有一個麥克風退租後

他們高層會聽麥克風錄到的對話

所以訊號不好 網路有問題

櫃員會比較沒事

不然其他理由就拖拖拖


我去遠傳辦退租,都只是禮貌性問一下是不是門號不常使用,就只回他對啊然後就開始辦退租手續了,還沒被刁難過
最近有對五百大企業有優惠方案,大家想想呢

米米丁 wrote:
最近新辦紅米機+門號後要退租舊門號


新辦門號再退掉舊的
不懂他們有啥好拖延

還好我是從遠傳NP到中華
就是受不了網路的鳥速
3C的世界裡,別滿腦子只想著"超值"。就像無線網路一樣,別人推薦的,只適用在他家的環境,到了你家又是另外一回事。小烏龜牽到北京也不會變成千里馬。

米米丁 wrote:
最近新辦紅米機+門號...(恕刪)

該集團企業都是這樣的~~

小弟碰過遠銀、遠企...

要剪卡或是退會員都是百般刁難
店員嚕你

你就一直跟他鬼打牆說你不爽噓噓東就好啦


米米丁 wrote:
最近新辦紅米機+門號...(恕刪)


應該不只遠傳吧~

這好像是所有電信業者標準的SOP~

之前去退台哥大也是這樣~

一直問為什麼要退 然後一直介紹新方案~

我就笑笑的跟他說 沒辦法~

出了事 要跑路了 不換電話不行~

然後她也乾笑2聲 過5分鐘就退好了~
下層員工都是無辜的,一定是有規定或是罰則,
讓門市一線人員對於退租的人會有不願意配合的狀況。

如您所說,一個企業的衰敗已經看得出來,
不只是遠傳,遠通電收還有遠東銀行等,衰敗也都是遲早的事情。
久久之前我就已經不和遠東集團有任何的往來,
(路過遠東百貨去借洗手間除外)

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