我也試過同一筆電話費,月出繳一次.. 月底要到期了又多繳了一次..不過在下個月的帳單出來就發現繳了兩次..多出來的錢,就像上面講的, 變成電話帳號裡面的餘款.下次請款的時候先從多出來的那筆錢扣..因該電電的都不要講..下個月的帳單出來電腦系統如果沒有發現你繳了兩次,然後通知水果報, 跟找立委開記者會..
我有被中華電信追繳過兩年前的電話費。就是有一天就有一個中華電信的員工打電話過來,說我兩年前退租的電話,有一筆款項沒有繳交,我的印象中我是有把所有的款項繳完的,但是年代久遠我也不確定。我就問問什麼兩年前沒有催繳,他就說這一筆款項因為電腦問題,現在才出現在電腦系裡面。
我也是中華的,上上個月寄來2G轉3G促銷單就跑去辦了結果我明明申請183,小姐把我登錄為383,還好自己去EMOME查發現了打電話去要求改過~結果呢? 下個月帳單竟把這筆誤燈的帳算我頭上,連當初促銷每月贈送50通或\話費也沒登錄...*&^%$!真的很不爽,打0800靜然又讓我等了40分鐘,哀! 這樣的服務素質與品質我可以告訴各位大大,決不是電腦錯誤,全部都是人為疏失與散漫造成的!!!
呆呆兔崽子 wrote:我覺得科技時代應該大家都要跟上腳步...我每個月的帳單零零總總也有個十幾張...每次繳費我都利用信用卡或是線上ATM轉帳...這樣不但可以留下紀錄還可以利用線上查詢功能查詢到底消帳了沒...(恕刪) 科技時代大家更應該留意謹慎,電腦有沒有不當機的啊.........電腦交易資料不可能永遠存著不清啊, 硬碟也會壞啊, 磁帶也會受損啊......不要太相信電腦了.....線上ATM的資料有保存期限的, 不見得查的到兩年前的資料,如要永久保留, 刷存摺才是王道.我的股票網路下單資料, 線上就只能查到一年之內的資料.
我也遇過,不過更誇張,我是在退掉電話時,要繳違約金,因為使用不滿一年,小姐竟然收我將近 5000 的違約金,因為她查到我上次退掉沒給違約金…,最好沒繳違約金能退掉電話,不過一樣的,誰會收著一年以前的退電話收據?還是認賠了 5000 元。我看中華電信的年終都是這樣詐騙得來的吧?也不要為難櫃台小姐,她們只是這個詐騙集團中負責打電話的角色而已,恐怕也是這個集團唯一有做事的單位了。
實際上,不論是科技時代或是古老人工的時代繳款後最好留下證據不要丟棄剛踏入社會職場工作時 的一位前輩告誡我說他的稅單等相關證明固定用一本筆記本收集貼好不怕掉也不日後來查所以建議各位 繳交任何款項都保留二年以上,政府機關的繳費單據均有註明應保留之期限,建議留存勿丟棄家中的費用統一由某一位家人負責就不會有重覆付款情形發生-我家就是這樣祝各位日安