剛剛去直營店更換威通卡..那位先生也是左看又看幫我檢測..然後確定不能用之後 ..他就拿一張新的威通卡給我..也沒說什麼..然後就幫我測試一下.可以用了..然後我就走了..事後也忘記問他到底要不要600元的換卡費..回家查直營門市電話..電話根本就沒有..後來問威寶客服..才知道直營門市是現場服務.沒有電話...不曉得我的威通卡到底要不要600元換卡費啊....那位幫我換卡的先生也沒講說ps::我也沒填任何單子說..祇給他證件看一下而已
我月初也是跟你一樣發生這樣事情,所以就拿到他們台南永華直營店更換.也是測試後確定不能用,他就填單說要免費讓我更換威通卡.不過我跟他們門市先生說故帳率太高,我不要再拿威通卡.所以門市先生當場就拿一般SIM卡給我,免費換新.