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可惡的亞太電信

小笨玲 wrote:

什時代了
還要現場
電話錄音就可


錯,全錯

電銷可以無條件退貨,新合約也不會成立
妳舉保險例子也是錯的,因為消費者有十天撤銷期(兩年期以上保險),就算保單來,你不去繳錢,保險公司也會依合約內容逕行撤銷

不用找啥警察,警察很多過勞又加班,沒那樣閒
按照消保法直接打給亞太說要退貨、新合約不成立即可(記得先問他是否有錄音,沒有的話請對方開啟)
要快喔,七天內一定要打去退貨

不了解的事請不要誤導他人!
小弟之前也遇到類似問題

1. 直接去直營店 說你要退貨 (錄音錄影)

2. 從頭到尾堅持沒續約

3. 要收錢請法院來收

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至今 小弟還沒收到法院的文

雖然很想上法院 把事情鬧大

PS 民事官司 不要怕上法院

賣不掉 加價賣 再賣不掉 銀行幫你賣

淋陣雨 wrote:
今天莫名其妙收到一個...(恕刪)


這種事我也遇過
亞太電信用電話騙取續約
朋友用遠傳也遇過類似情況

當時在網路上找很多解答

最後解決辦法其實很簡單:
直接打電話客服告訴她妳堅持不要
不能用這樣辦誘導性強制簽約
他可能說
1.幫你處理取消事宜
2.拒絕你的要求,強調當初電話錄音 什麼的
如果遇到第二個狀況
你直接留電話要求直接和上級主管溝通
接著可能
1.他勉強妥協幫你取消合約
2.轉接上級主管與您通話
一般找到主管級人物他都會幫你弄到好

網路上一堆酸民在那裡什麼電話錄音有效的
在那叫人乖乖繳違約金的
哪天你家中長輩遇到就知道這種感覺

現在很多電信商都會使用這種半誘導式強迫簽約
根本完全不合理
他能確定是本人同意嗎?
本人有雙證件簽字嗎?
本人當下意識清楚嗎?

我以前是亞太加盟店的店員,建議你直接去亞太直營店處理,去加盟店他們沒辦法幫你,因為這是屬於客服跟直營方面才能做的權限。
冷月寒冰 wrote:我以前是亞太加盟店的店員,建議你直接去亞


好的,謝謝各位的建議,畢竟我覺得這種手法真的很可惡,老人家對於這些根本都不懂,半哄半騙下就被續約了,我爸也說他們沒有提到要續約,真的是在製造別人的麻煩和困擾啊
之前也遇過其他民營電信業者用這招

電話裡面說得不清不楚 只說送月租費

免費的我當然不反對

接著她又說一次 你願意接受兩年月租費贈送嗎 完全沒提到續約

我才意會到對方要續約 如果是長輩或沒仔細聽 就被騙了

當下在電話中飆了業務小姐 如果是妳的長輩 妳會希望她被人蓄意欺騙嗎

合約到 立刻換電信公司

後來想想 跟這種人講道理是說不通的 她們就是存心要騙你續約才有業績

她們生小孩 最好先檢查小孩的屁股

各種的 " 電話行銷 "

客戶都有七天的猶豫鑑賞期

可以考慮 到底要不要這項商品或服務喔!

淋陣雨 wrote:
今天莫名其妙收到一個...(恕刪)


這種糾紛 重點在合約

1. 續約 續哪種約 合約內容為何

小弟的糾紛連直營店都懶得去

直接在電話嗆 合約寄一份來

結果重頭到尾 合約都沒看到過 就想跟我收違約金

還說要具存證信函 和支付命令

至今 2個月 還沒收到

不過萬一收到支付命令 7日內要去法院申請異議 否則牠可以直接從帳戶扣錢

2. 合約成立 他必須證明 從第一條到最後一條你都同意

這是合約審視權

3. 辯解時你可以說我同意你送我手機但不同意你收我違約金

因為你沒跟我說 違約金的內容

PS 請亞太把合約拿出來

拿不出來的
賣不掉 加價賣 再賣不掉 銀行幫你賣
這種電銷詐騙文。每隔一段時間就會出現。
法規到現在還是沒有辦法有效針對這一塊做處理。
讓各大電銷業務用所謂的"話術"欺騙"廣大消費者。
反正騙了一個是一個。
所以一般你要退他們通常不會太刁難才是。

淋陣雨 wrote:
今天莫名其妙收到一個...(恕刪)


請問你爸的門號是給你弟用嗎

那你爸還有別的門號手機嗎

如果都沒有的話 那目前就給你爸用嚕

如果你爸門號過多 不想用亞太 去門市凹凹看
看看能不能退嚕

比較懷疑你爸當初怎麼不用預付卡門號給你弟用

這樣就不會有綁約問題
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