遠傳以"有送你通話費到明年一月"為由.要求如果要攜碼必須繳違約金1,200元 (第2頁)

nenemalo

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11樓

2014-04-04 10:37

如果他電話確實沒解釋清楚
此優惠必須前提是續約
那請他提出電話錄音...

Lans3201

Lans3201
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186分

12樓

2014-04-04 10:38

這是很常見的商業手法
如果想要避免，以後接到任何行銷電話
業務員說：要給你什麼、要給你優惠、送你東西
請一律拒絕，直接講"不要"
然後掛斷電話
不然類似的事情會一再發生

雖然樓主也可以申訴，但是會花時間
不如這次先算了，等合約到期再NP到其他家
這篇文章再請朋友推一下，讓更多人知道

happypet

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13樓

2014-04-04 10:55

如果口頭承諾可以真的成立契約

那如果曾答應女朋友要一輩子愛她要娶她....

但最後卻分手了....

我算不算違約....

moorey0684

moorey0684
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14樓

2014-04-04 11:06

版主阿
有'遠'字輩的企業
還是少跟他們打交道為妙

justin2362

justin2362
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15樓

2014-04-04 11:34

ypslug wrote:
我:也就是說你們是用電話詢問.是否我要接受送我通話費. 但是沒有任何紙本合約?

遠傳客服:是的.

我:既然沒有合約. 遠傳在電話中有跟客戶說明如果接受通話費贈送.有任何限制嗎?

遠傳客服:需要確認一下.4/8號在跟你回覆.

遠傳自己沒先確認清楚錄音內容
就想要求違約金

YAHOOKIMO

YAHOOKIMO
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16樓

2014-04-04 11:56

ypslug wrote:
目前為沒有綁約的狀態...(恕刪)

請先確認有無錄音
錄音內容是否提到【送】這個用字
如果是送就不構成締約
是你主動要送我的
如果是締約，那就不是送，而是你付出你的締約而獲得的東西!!
不要被強凹了
而且電話合約是必須把合約內容完整播放給你聽
在妳確認妳完全了解合約內容，且承諾同意，合約才算完成
如果只是口頭隨便問問，這種合約難以認定範圍!!