justduck wrote:
謝謝你的提醒!!!
請問就現今一般"正常"使用情況，沒有使用的電話號，你會認為放在抽屜的號碼自己產生費用
還有電信業者這麼好心，幫你展延...讓你打到爽?
而且你合約當初明明簽訂是"免月租""網內通話免錢"你也不會使用網外，甚至，根本卡片就遺失，也無接收到任何"繳費通知"你會雞婆到主動去詢問門市，我有沒有欠錢? 我合約到期沒?
請就一般電信消費分享你的經驗
...(恕刪)
合約到期，自己不退，怪誰！
打過去問客服，他說我2009簽約，2012年11月就過了免月租優惠，
但是2014年才開始計算我月租費，並在3月追討
我很納悶，問他為什麼合約到了可以自動幫我續約
他回說：簽的約是沒有期限的，而免月租優惠是36個月，到期之後就要收月租
在講了幾分鐘之後，雙方口氣開始不是很耐煩 （沒錯，客服也不耐煩）
接著討論到我沒有被通知到要開始計費的事情
我說：我沒有被通知到，是我的錯囉？
他說：是的！
當下我理智就斷線了，開始對電話大吼，吼說我明明就沒用為什麼還要付錢
根本沒通知到我要收費，憑什麼跟我要錢等等等
然後....他就說要去問主管，接著說要確認我是不是真的沒有使用，確認過後就幫我全額抵免了......
後來說解約之後還有一段時間的費用要付
但在我跟他爭執之後又不用付了.....
一定會有人覺得是我的問題，是我當初簽約自己沒注意等等
但，2009在校園內簽的約，將近五年沒用卻臨時被通知要收錢，而不是被提醒要處理合約
感覺真的很OOXX........
講完之後還是很氣，我身邊也好幾個人遇到一樣的事情，大家都一肚子氣，沒有遇到過的不會懂得
打個比方好了
今天你在外面租房子簽了契約 房東說看你是學生 前三年算你免費 第四年就要開始收錢囉
結果第四年到了 房東要來跟你收錢了
你會跟房東說 「我都住在男(女)友家 從來沒住過這房間 你憑什麼跟我收錢?」
還說房東沒有來你男(女)友家通知你要開始收錢了
你覺得這樣合理嗎??
我自己也有辦威寶學生0元專案
記得當初辦的服務人員就有提醒我第四年不用的話要記得去門市退租 不然會有費用產生
老實講我威寶最後也幾乎沒在用根本忘了期限
直到帳單300寄來我也是鼻子摸摸去繳掉然後趕快辦退租
當初這個專案推出 很多學生的帳單地址都是填租屋處 可能搬家或是畢業就收不到帳單了
又或者有申請電子帳單 沒去收信 還有簡訊帳單沒開機也收不到
威寶基本上是不會打他們門號以外的電話去催繳的 (但是會撥威寶門號語音催繳)
很多人搞不清楚狀況
威寶0元方案是「月租300元減免300元共36個月」
第37個月就要開始收300了
自己就應該要注意時間 就算你當初簽的合約丟了 也可以打客服去問簽約到什麼時候
沒注意還要去跟人家吵 實在是不知道該說什麼
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