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新辦遠傳平板的消費糾紛.請大家評評理~

nicole2256
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樓主

2014-02-27 18:42

後來我直接找NCC客訴.把過程都解說一遍.也在網站上客訴一遍提交一篇過程~

隔沒幾天接到門市人員的電話.語氣馬上好轉...

說果總公司有跟我聯絡的話如需他們協助任何事情他們都會很樂意配合...!!

後來經過過年期間.所以有拖了比較長的時間.不然原則上2星期內他們會致電說明解決方法~

年後我就接到遠傳客服很客氣的說總公司無條件讓我解除租約.並協助我致門市辦理退租.就這樣解決了~

所以還是遇到吃虧不要吃悶虧...消費者是有權力爭取的!

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