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昨天發生的一些不愉快的經驗

IluvU wrote:
原廠電池的組裝的確很...(恕刪)


怎麼看電池的保固阿?

是和手機一起買的那和手機是一樣的嗎?

turbo_123_turbo wrote:
難道大大也是汐止人??

不是,不過你說的汐止神腦我知道,只是以前有去過而已


turbo_123_turbo wrote:
我也是想兩邊都打
但是就怕中華電信和神腦互踢皮球...推卸責任

是可以這樣做,但是建議等拿回手機之後,
而反映的目的也是希望神腦加強臨櫃人員的服務態度跟專業程度,
這也是對他們的幫助


turbo_123_turbo wrote:
希望神腦裡面的人有看到 加強一下員工訓練和人才挑選...

這些店員很多是約聘的,不太需要教育訓練或是規範,
所以會有這樣素質不一的情況,
在手機零售業中是很常見的.....


turbo_123_turbo wrote:
怎麼看電池的保固阿?
是和手機一起買的那和手機是一樣的嗎?

代理商出售的原廠電池,也會有代理商的保固貼紙

以神腦來說,會畫上出廠月份

以聯強來說,貼紙會有編號

原廠配件多半是3-6個月保固,可以更換就不要讓自己的權益睡著囉~
樹林中有兩條路 而我選了那條較少人走的路 這就造成了所有的差異 -Robert  Frost-
直接客訴吧!!

打神腦就好 神腦在中華電信 但是中華不會管這個的!!

之前朋友在聯強 他們的客服人員就很不錯!!

至少不會用丟手機的!!
ⓦⓘⓛⓛ
哇哇哇!真是太誇張了,這一種事情怎麼可能會發生,不過有時候就是有這麼不敬業的人,原諒他吧,何必跟自己過不去,不過還是要投訴一下。
就是有這種害群之馬
不管哪種服務業總是會出幾個態度不好的服務人員
就因為少數的人而影響到整體的人....
所以丫~~還是要去客訴!!
這樣才能揪出這些害群之馬,讓她知道客人不是好欺負的

讓我也來說個公道話吧~
盡然很多人都是身為服務業的
那為何先不想一下是不是當時自己的態度也很差~(我指的是客人)
相對的小姐的態度也依定不會好到哪裡去~


但我不是說他沒錯~身為服務業本來就不該生客人的氣
就算客人在無理
但將心比心啦!!

你反應神腦的小姐態度都很差~
不要一干子打翻一船人好嗎??
也有好的服務人員吧!!!

在中華 不只是只有來買手機的人吧~
還有很多事辦其他業務的~
所以人多有時就會疏忽一些小細節~
請不要把神腦的小姐都畫上很差的等號~~
還有他們都有上過課不是沒有專業知識~ok!

最大的敵人 是最大的恩人 >_
>0_0< 渡邊愛琴海 wrote:
是不是當時自己的態度也很差...(恕刪)


就是因為我也是做服務業所以我的態度不會很差

因為我會將心比心

我沒有反應神腦裡面的人態度很差

我只有針對''個人''

要不然我就會直接打神腦怎樣怎樣了~

是有好了服務員阿

向我我買K750I和K700I的服務員就都不錯~

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