luke0722 wrote:
今天接到台哥大來電....(恕刪)
電話續約有風險, 主要是合約無法說的很詳細, 手上也沒有申請單可以看
還是跑一趟直營店比較好
johnmi wrote:
NCC說，台哥大的客...(恕刪)
是嗎??我覺得是遠傳耶....
我以前就是被遠傳在電話中亂續約
而且我從電話一開頭就說手機是登記我媽的名字 只是門號是我在用
所以我也沒辦法續約 結果這樣的對話 他竟然就擅自幫我續約
最扯的是 我發現之後 他還不讓我解約 說我們對話都有錄音 是你自己同意的
我說 那太好了 你調出來聽阿 我裡面有說我不是本人憑什麼幫我續約
但是事後他卻又說 沒錄到 而且客服小的態度之差
氣到我直接換成台灣大哥大 我覺得台哥大客服的素質比遠傳的好很多
而且遠傳的客服 常常要等很久 總之 遠傳真的是讓我很不爽的公司
我覺得我當時應該要把對話錄下來 拿去蘋果投訴
現在想起來 我都有氣
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