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台灣大收訊不良,退租要付違約金6千多,合理嗎?


~~大漁~~ wrote:
不是錢的問題,是不合...(恕刪)


認為不合理、你為何還要簽下去、被騙還是被逼迫?
是最近二個月來常常會斷訊,才跟台灣大反映,才知道違約金似乎是不合理
真的有強波器可以安裝嗎?請問需要費用嗎?是直接到門市去申請嗎?請知道的大大提供資訊好嗎?
應該是基地台被拆了,前面有幾位問的很奇怪。簽約了是沒錯,難道電信公司不應該提供良好的收訊品質嗎?
你們這麼好咖,只要騙你簽到約之後再把你家附近的基地台拆了,你吭都不吭一句。
~~大漁~~ wrote:
是最近二個月...(恕刪)


請洽客服人員

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~~大漁~~ wrote:
搭配650吃到飽租約...(恕刪)


有幾種方式可以解決
1.加裝強波器
2.申請出租安裝基地台(有吃又有賺)
3.跟NCC申訴

跟消基會申訴是最沒用的...以上

如果說男人流著騙子的血液... 女人就有著演員的天份...............
我的也差不多、這幾個月拼命斷線、一天斷個一百次都不是問題、也懶的客訴了、合約到期直接換掉、然後拒絕往來
會不會是平版問題,平版送修看看!

拓椰哥 wrote:
認為不合理、你為何還...(恕刪)
如果覺得我觀點正確,麻煩加個分數^^
如果真要說,只能說原PO沒有認真看合約!
這是自己漠視權益所造成的。

&

一樣拿台灣大哥大的合約來說,
當初新市話299門號優惠(30個月),
每月只要繳納99元。

但合約的違約條款,
違約金額都是2000元,不因申租期限而降低,
也就是第一天違約,跟最後一天違約的金額都一樣。

但,我覺得既然每個月減免200元,
一年從台灣大哥大那邊拿到的減免也超過2000元了,
所以可以接受。

相對的,現在原PO的案子,
當初有拿機器(也就是購機合約),
當然,違約的成本會包含機器,

另外,請拿出當初的合約,
基本上違約金的名稱通常是「設備補助款」,
也就是退回當初「購機」的優惠,
換言之,跟系統商「訊號不良」沒有直接對價關係!

要向消保官申訴,頂多只是減免一點點金額,
結果勞心又勞力,增取的幅度又不高!

簡單的來說,
違約就是要吐回廠商給的「購機優惠」。

冷眼旁觀 wrote:
應該是基地台被拆了,...(恕刪)


電信公司應該提供良好的收訊品質,
但針對標題「違約金」部分,
只能說當初有購機,
現在的系統商,
幾乎都是以設備補助款的名目來要求賠償款。
所以向NCC、消保官申訴,基本上討不到太多便宜。

但,若是單純門號優惠的合約,
違約金就必須依使用時間遞減,
且這類單門號的違約金申訴案,
基本上爭議不大,
請NCC給業者公文,
幾乎都可以讓消費者接受。

&

之前跟中華電信的企業客戶分公司打過交道,
據稱是因為有些「不良客戶」拿了高單價手機(優惠購機),
然後不履行合約(資費1343以上)讓他們的吃過悶虧,
現在的違約金條款,基本上都修正為設備補助款。

lgs0809 wrote:
電信公司應該提供良好...(恕刪)


門市可以協助用戶申請強波器唷
上次去繳費時前一個客戶在反應訊號不良
門市說可以協助安裝強波器加強訊問
不過那個大嬸說為何要在我家加強輻射

你應該沒跟遠傳交涉過
上次我幫我同事反應收訊不良要求解約
他們只施捨我同事少少的每月50元帳單折扣6個月
減免違約金可是一毛都不給的
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