如果真要說,只能說原PO沒有認真看合約!這是自己漠視權益所造成的。&一樣拿台灣大哥大的合約來說,當初新市話299門號優惠(30個月),每月只要繳納99元。但合約的違約條款,違約金額都是2000元,不因申租期限而降低,也就是第一天違約,跟最後一天違約的金額都一樣。但,我覺得既然每個月減免200元,一年從台灣大哥大那邊拿到的減免也超過2000元了,所以可以接受。相對的,現在原PO的案子,當初有拿機器(也就是購機合約),當然,違約的成本會包含機器,另外,請拿出當初的合約,基本上違約金的名稱通常是「設備補助款」,也就是退回當初「購機」的優惠,換言之,跟系統商「訊號不良」沒有直接對價關係!要向消保官申訴,頂多只是減免一點點金額,結果勞心又勞力,增取的幅度又不高!簡單的來說,違約就是要吐回廠商給的「購機優惠」。
冷眼旁觀 wrote:應該是基地台被拆了,...(恕刪) 電信公司應該提供良好的收訊品質,但針對標題「違約金」部分,只能說當初有購機,現在的系統商,幾乎都是以設備補助款的名目來要求賠償款。所以向NCC、消保官申訴,基本上討不到太多便宜。但,若是單純門號優惠的合約,違約金就必須依使用時間遞減,且這類單門號的違約金申訴案,基本上爭議不大,請NCC給業者公文,幾乎都可以讓消費者接受。&之前跟中華電信的企業客戶分公司打過交道,據稱是因為有些「不良客戶」拿了高單價手機(優惠購機),然後不履行合約(資費1343以上)讓他們的吃過悶虧,現在的違約金條款,基本上都修正為設備補助款。
lgs0809 wrote:電信公司應該提供良好...(恕刪) 門市可以協助用戶申請強波器唷上次去繳費時前一個客戶在反應訊號不良門市說可以協助安裝強波器加強訊問不過那個大嬸說為何要在我家加強輻射你應該沒跟遠傳交涉過上次我幫我同事反應收訊不良要求解約他們只施捨我同事少少的每月50元帳單折扣6個月減免違約金可是一毛都不給的