樓主有不繳錢嗎? 有欠錢不繳或是不履行合約嗎??
合約是只有消費這要遵守就是了?? 電信商不用負責嗎??
那有本事不要用合約來圈住消費者啊??
手機補助??如果真沒賺頭他會補助你手機??
剛搬到台灣嗎?? 老闆說沒賺的意思，是沒有賺得比去年還要多10倍！
你還真以為台灣老闆都吃素的??
既然要賺別人的錢，合約也簽了！除非樓主住在玉山、蘭嶼啦！
不然你有種跟人家嗆合約！為什麼就可以只單方面要求消費者履行！
沒告你違約就很不錯了！(因為你沒有確實提供服務給消費者！)
這些財團都吃死小蝦米 沒有那個時間金錢去跟他們耗
柔順的小綿羊大多賠錢了事！
我也遇到一樣的情形過，中間交鋒了四五個月，弄得我身心俱疲！
非常支持樓主！請您加油！NCC 消基會都找！
當時我是申訴消基會，公文一到，"專門服務員"馬上親切與您聯繫！
之前打客服，愛理不理！
Shawn1114 wrote:
本人名下共有遠傳三個...(恕刪)
基地台應該是有民眾抗議才會拆掉
合約的部分無解
但可以請他們加裝強波器..
如果說男人流著騙子的血液...
女人就有著演員的天份...............
jornada wrote:
所以你的重點是。。。消基會比較NCC有用，不知你的案情是否也分享一下結果。
幾大電信根本不怕這些，有專門法務處理，要看的是他們客服心情如何，高層根本不怕，公司賺的錢就是用來打官司及追債。這都有專們部門的。
電信業者最怕的的確是NCC，因為一個公文就人仰馬翻。
要到當然最好，不然白花時間而已。當然有時間是沒有關係的，看你忍耐度多常而已。
要有些法律認知，瞭解哪些可以要到，哪些是理想部份的。
當時我沒想到NCC 所以只有投訴消基會
當時打給客服，好聲好氣，請對方務必幫我上呈意願給主管或上級單位
(因為明白客服小姐也是受氣包，對他發飆沒用~只能請他盡量幫忙轉達)
得到的答案都是主管說不行就是不行
當時我是辦 IPHONE方案，我的訴求是：願意保留語音部分合約，但行動上網部分無法確切提供應有的服務所以我拒絕履約
(高雄市區某些地方還是收訊不良。我狡兔兩窟的部分也都收不到訊號！當然，租屋處是個井字建築所以我不曾抱怨過，但回到鳳山老家，中華電信離我家不到100公尺卻收不到訊號，他給我的答案是：我家剛好在三個基地台的交接處末端，所以訊號微弱，而且常常會訊號換來換去，其實平時3G語音近年來不曉得為什麼越來越差，大概是基地台被拆了，打給客服，對方工程師的回答是：你切換2G模式就好....無言)
往來大約兩三個月都沒辦法。(因為對方說沒辦法，我當然也沒辦法接受！)
一氣之下跑去消基會，大概過了一個月公文到，馬上有"專門服務員"致電詢問我的訴求。
沒幾天就說OK了！！！
其實，大概是最後半年我搬回家才發現，家裡的訊號竟然如此不良，
期間，全台跑透透，東部普遍訊號不好我能接受，到蘭嶼玩，有時候根本沒訊號甚至行動上網幾乎掛掉
我也覺得理所當然，但市區！市區！市區！市中心！....這我就無法接受了
我合約履行的乾乾脆脆！非人口密集地區或是離島收訊不好，我也都能諒解。
但你在市區還無法提供我服務~那我簽那份合約是簽好玩的嗎?
(再怎麼說，鳳山也是高雄縣市合併前，高雄縣的縣轄市...)
前前後後來回到確定可以解約，那時約期只剩下最後兩個月！
違約金幾乎等於繼續使用行動上網必須繳納的費用！
2000初頭，我記得。感覺被吃了大豆腐！(有解約跟沒解約錢都差不多！！)
但就是那口氣嚥不下，隔天馬上就去辦解約！
這次的交涉我沒得到半點好處，但站在消費者的立場我有權去爭取合理的對待！
雖然...電信業者始終是大贏家，但我相信，相同的申訴越多，這方面的問題就越會被重視。
如果大家都默不吭聲，那就等著被吃死死吧.....
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