那位前輩可以告訴我.....為什麼攜碼到遠傳這麼麻煩??? (第2頁)

kontou_k

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11樓

2013-06-20 22:52

vito_701001 wrote:
那............(恕刪)

是消保官

我的做法是在店員面前直接打給客服中心

中華已經被我用這種方式搞過

吉米3256

吉米3256
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12樓

2013-06-21 7:22

你要告他什麼？廣告不實？歧視用戶？

vito_701001 wrote:
那..............可以去消基會告他嗎？？(恕刪)

甘草止咳水

甘草止咳水
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13樓

2013-06-21 7:58

kontou_k wrote:
你說要辦預付卡就不會...(恕刪)

有的可能還說不接受攜碼為預付卡

搖滾小淇

搖滾小淇
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14樓

2013-06-21 9:41

打從六年前我就不在台哥大跟遠傳門市辦手機了門市人員都有業績壓力常常推一堆奇怪的東西還有清庫存手機不然就是菜鳥能力有限後來還是找一間能信賴的通信行當老客戶時間到就NP過去快速又方便我有手機到現在都NP過三次了再加上幫家人辦的也沒這些怪問題

vito_701001 wrote:
事情是這樣的...上...(恕刪)

ws910156

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15樓

2013-06-21 9:49

vito_701001 wrote:
那............(恕刪)

是阿，你要告他什麼? 她又沒騙你，也沒有廣告不實，自由市場，開價2400你自己也同意，你情我願，不要把消保官當萬能，很多都只能勸導‧

kontou_k

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16樓

2013-06-21 10:19

甘草止咳水 wrote:
有的可能還說...(恕刪)

我會先問客服

確認可以再去門市

門市說不行我再打去客服說某某直營店說不行

直營店被我這樣搞過的有
中華電信竹東

被我口頭說已跟客服中心確認過,不敢裝傻的有
台灣大板橋雙十直營

後者我有發文章

agnusdei0717

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17樓

2013-06-21 14:25

vito_701001 wrote:
事情是這樣的...上...(恕刪)

他不是不想幫你辦是因為你不綁約的專案

他是沒有業績的

等於是做白工

而且會拿不到NP的分數

虧大了他

vito_701001

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樓主

2013-06-21 15:01

ws910156 wrote:
是阿，你要告他什麼?...(恕刪)

應該是公平交易法吧？！

開價2400是我同意，你情我願，但我不滿意他們一直給我難題，還要我跑二趟

線上申辦客服又和現場人員不同調，客服說保證金1200，且不需主管同意可現場申辦！

但現場卻再三刁難！而且我去的是直營門市耶！

vito_701001

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樓主

2013-06-21 15:04

kontou_k wrote:
我會先問客服確認可以...(恕刪)

你可能已經被現場人員稱為黑名單了吧ＸＤ

我昨天也有打電話去客服了，我和客服再三確認後，並且抄下他的員工代碼

之後我才告訴他現場的情況，並且告知我要申訴現場人員．

剛才店長有打電話來，又說什麼公司怕很多人攜碼到遠傳到跳板，

所以變很麻煩，我就回他，公司如果怕這樣子的話，為什麼還要有此服務，他也無話可說，

還一直推說是客服的資訊錯誤，後來我就反問他，所以是客服的問題？應該要客服負責，

他又不敢說是客服的問題，現在我要求他們公司應該負責的人員回電給我

他到後來也改稱可以申辦了，請我過去辦門號，但真的讓人很不悅

kontou_k

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20樓

2013-06-21 15:37

vito_701001 wrote:
你可能已經被...(恕刪)

我是當他們的面打電話

有問題雙方對質

我站的住腳