謎樣的家樂福電信 (第2頁)

六王爺
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77分

樓主

2013-05-03 15:31

今天又去官網反應了一次
終於有明確的回應了

原因是:我這隻門號最早是家樂福的，二年半前NP到小7，現在NP回家樂福，家樂福系統那邊就出問題了，至於為什麼？我還是莫宰羊。
然後何時會好，客服也莫宰羊。

針對此狀況[家樂福電信]做了話費補償動作
老實說，話費補償不痛不癢，是KIMOGI，而我也不想再為這件事傷神。
雖然不知為什麼一個NP的動作會搞到那麼複雜，不過就再等等了

存好心說好話

mio546

mio546
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12樓

2013-05-03 18:36

哈，祝你早日開通

總覺得家樂福處理問題的態度不是很積極
像是我NP進去，要換SIM卡前一天小七會傳簡訊告知
家樂福就沒有

我阿母從中華2G轉到家樂福
被告知要換3G
且中華還有合約(熱線)

處理完後禮拜六打電話到家樂福，說會處理
下禮拜三想說奇怪怎麼還沒開通
再打電話詢問，還是被告知說我有合約
我說我已經處理完了，而且跟他說上禮拜有打電話告知了

它才告訴我何時會開通

整個感覺就是有點不積極的fEEL

你要不要直接問問看何時會開通？
叫他給你確切的時間
然後有空就打電話去催
雖然很煩就是了XD

needgo8

needgo8
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13樓

2013-05-03 19:25

亞太不要,我是受害者離開都會區就成了不能行動的殘障網路(同行友人他網都OK),反映客服如狗吠火車,WIFI熱點也不太正常
,

六王爺

六王爺
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77分

樓主

2013-05-03 19:47

mio546 wrote:
哈，祝你早日開通總覺...(恕刪)

承您貴言，剛剛終於通了，老媽終於不再失聯了

不用心裡掛著這事了

存好心說好話

六王爺

六王爺
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樓主

2013-05-03 20:09

needgo8 wrote:
亞太不要,我是受害者離開都會區就成了不能行動的殘障網路(同行友人他網都OK),反映客服如狗吠火車,WIFI熱點也不太正常...(恕刪)

別氣別氣了把客服說成火車自己當..... 不好

電信業硬體真的是要資本密集建設軟體(客服後勤)也得用心經營
用戶數沒衝出來就等著沒落退場
所以中小型業者........

存好心說好話

newlu

newlu
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33分

16樓

2014-07-17 14:58

六王爺 wrote:
從統一NP到家樂福，...(恕刪)

前幾天去辦了一張家樂福電信的預付卡，超低費率，沒有不辦的道理阿！ 100分

木村拓仔

木村拓仔
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24分

17樓

2015-04-10 17:58

newlu wrote:
前幾天去辦了一張家...(恕刪)

請問這家的還能辦嗎？收訊如何？前幾天去問終身0月租的，店員態度粉差，劈頭直接問有沒有欠別家電信費用，要辦又說開通才知道號碼，這是撒曉？

_Emil_

_Emil_
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6001分

18樓

2015-04-10 18:11

就用中華電信的2G線路，「據說」會開始改3G，但是目前沒有消息。
因為家樂福門市他們只是代收資料，實際上要寄到他們台中的公司才能處理，所以愛理不理的。
至於號碼，台中的客服收到資料後，會打電話問你接不接受4，接受或是不接受都只有三個號碼可以選。你要當下馬上做出決定，就這樣=w=。

木村拓仔 wrote:
請問這家的還能辦嗎？...(恕刪)

jingfu

jingfu
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19樓

2015-04-10 18:35

_Emil_ wrote:
就用中華電信的2G...(恕刪)

去年就風聲要轉3g，不過2018 3g執照就到期了。
看來會隨著中華2g系統在2017時一起消失吧…

_Emil_

_Emil_
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6001分

20樓

2015-04-10 18:38

的確，說要換3G已經傳了很久了，所以放置到2017也滿有可能的。
反正我家這邊中華2G還是滿格，所以沒影響。

jingfu wrote:
去年就風聲要轉3g，...(恕刪)